Mon pc ne s'allume plus qu'en mode sans échec.

Clara -  
lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à vous.

J'ai un petit problème avec mon pc portable depuis quelques jours, celui ci ne s'allume plus qu'en "mode sans échec"
il ne veut pas s'allumer en mode normale.
Lorsque je l'allume, il démarre en mode normale mais après l'écran devient noir progressivement jusqu'à ce que l'écran s'éteigne :-( ( le clavier reste allumé)

Avant de poster mon msg, j'ai consulter plusieurs postes qui traitant le même problème mais sans succès, voilà pourquoi je me permets de poster ce msg afin de solliciter votre aide.

Mon pc est un asus date 2009, j'utilise windows 7.

Merci d'avance.

Clara

26 réponses

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Résumé de la discussion

Problème récurrent sur un portable ASUS datant de 2009 sous Windows 7, qui démarre en mode normal mais l'écran devient noir après et le clavier reste allumé, limitant le fonctionnement au mode sans échec.
Plusieurs réponses suggèrent des pistes liées aux pilotes et à l'état du système, notamment l'absence de mise à jour des drivers et l'usage d'outils d'analyse après l'écran bleu.
Des propositions concrètes incluent l'exécution d'outils comme Whocrashed pour analyser les crashs et vérifier la compatibilité des drivers, ainsi que des vérifications basées sur un éventuel diagnostic anti-malware.
Autre piste parfois utile: un test matériel ciblé (RAM, disque dur, carte graphique) peut être nécessaire lorsque l'écran noir survient systématiquement après le démarrage, même avec des outils de débogage.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    En mode sans échec avec réseau

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://nicolascoolman.eu ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Double clic si tu es sous windows xp(sinon clic droit afin de l'exécuter en tant qu'admin à partir de Vista)

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
    https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

    * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher", "configurer" et complet

    * Cliques sur "complet"

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
    * Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

    * Le rapport est hébergé:
    - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
    - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

    * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

    * Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
    * Puis cliques sur créer le lien cjoint

    * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

    * Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

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    1. Clllara Messages postés 26 Statut Membre
       
      Bonsoir,

      Je suis la procédure, mais comme je l'ai dit en haut j'utilise Windows 7 cela ne pose pas des problèmes?
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  2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Non pas de souci ;)
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  3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Il y a du mieux ?
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    1. Clllara Messages postés 26 Statut Membre
       
      bonjour,

      Non toujours pas :(
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  5. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Il ne s'allume pas en mode normal?
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    1. Clllara Messages postés 26 Statut Membre
       
      Non mais j'arrive à voir le rond de windows sur mon bureau lorsqu'il s'allume en mode normal mais cela dur que quelques minutes et l'écran s'éteint.
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  6. Clllara Messages postés 26 Statut Membre
     
    Quelqu'un pourrait m'aider svp?
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  7. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Patientes un peu je sors tout juste du travail

    Refais zhpdiag
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  8. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Tout d'abord, désactivez votre antivirus avant d'utiliser Shortcut_Module.

    Téléchargez Shortcut_Module : http://www.telecharger.sosvirus.net/download/shortcut-module/ ou http://www.archive-host.com
    Enregistrez-le sur le bureau, puis lancez-le.
    Cliquez sur Nettoyer.
    Patientez durant que le logiciel travaille.
    À la fin, l'ordinateur va redémarrer. Au redémarrage, rouvrez Shortcut_Module et cliquez sur le petit R pour afficher le rapport. Sinon allez le cherchez sous C:\Shortcut_Module_XX_XX_XX (Les X étant des chiffres). Hébergez-le comme ceci et postez-le à la personne vous ayant pris en charge, si vous êtes en cours de désinfection.
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    1. Clllara Messages postés 26 Statut Membre
       
      Voici le rapport, ça a duré un peu trop longtemps la procédure.

      Le lien a été créé: https://www.cjoint.com/?0FAtoqual2F

      Mon pc est toujours en mode sans échec, mais lorsque je l'allume en mode normal il y'a quelques onglets qui apparaissent en bas puis l'écran s'éteint immédiatement.


      Merci de m'aider
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  9. Clllara Messages postés 26 Statut Membre
     
    Excusez moi, comment vous faites pour désactiver l'antiviruS?
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  10. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Pas la peine tu es en mode sans échec l'antivirus est désactivé
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  11. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    On remet ça à demain :)
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    1. Clllara Messages postés 26 Statut Membre
       
      D'accord, mais pensez vous que ça ira? :/
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    2. Clllara Messages postés 26 Statut Membre
       
      bonjour,

      vous êtes là?
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  12. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Oui :)
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    1. Clllara Messages postés 26 Statut Membre
       
      Est ce que vous pouvez m'aider? vous avez dit que vous le ferrez ajd...
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  13. Clllara Messages postés 26 Statut Membre
     
    merci.

    bonne soirée à demain
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  14. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Oui mais pas chez moi :)

    Quel est le problème en mode normal ?

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    1. Clllara Messages postés 26 Statut Membre
       
      Il y'a rien qui marche, malgré toutes les choses que vous m'avez dit de faire.
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  15. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Tu peux patienter jusqu'à que je rentre chez moi ?
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    1. Clllara Messages postés 26 Statut Membre
       
      D'accord merci.
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  16. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Refais zhpdiag
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    1. Clllara Messages postés 26 Statut Membre
       
      je le refais alors attendez un petit instant
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  17. Clllara Messages postés 26 Statut Membre
     
    Depuis que j'ai refais le dernier j'ai pas fait grand chose.
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  18. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Si tu as passé Shortcut
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  19. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
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    1. Clllara Messages postés 26 Statut Membre
       
      Je suis bloqué ici

      " 5-Tester le Système d'Exploitation


      Dans un premier temps, il est préférable de faire un chkdsk en mode lecture simple.
      Ceci afin de déterminer la présence ou non de secteurs défectueux.
      Saisir dans la Console de commandes: chkdsk
      Puis valider par la touche Entrée.
      L'analyse présentée ci-dessous indique que le volume est propre.
      Celui-ci ne comporte aucune incohérence dans des secteurs défectueux."

      Je vois pas c'est quoi "console commande" :(
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