Probleme de demarrage Packard Bell

Question

Bonjour, 

Depuis peu j'ai un problème avec mon Pc portable Packard Bell "easy note" ( acheté il y a moins d'un an) au démarrage les voyants lumineux et le ventilateur s'allume, l'ecran de demarrage avec le logo "Packard bell" s'affiche puis ensuite plus rien, écran noir avec seul la souris qui fonctionne.
Merci par avance pour votre aide!

tanteelise · Answer

Bonjour,

essaye ceci :

débranche le cordon d'alimentation
débranche la batterie
appuie sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes
rebranche le tout et réessaye

cordialement

tanteelise · Answer

tente ceci alors :

démarre le pc en mode sans échec : tapoter sur la touche F8 dès le démarrage du pc.
vois si tu as :
réparer l'ordinateur , essaye 
dernière bonne configuration , essaye

tanteelise · Answer

tu es sous quel système d'exploitation ? windows 8 ?

tanteelise · Answer

je ne suis pas vraiment familiarisée avec windows 8.

regarde si ceci peut t'aider :

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

tanteelise · Answer

de rien, et effectivement, comme il est toujours sous garantie, c'est la meilleure chose à faire.

bonne chance et bonne continuation. 
 
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry) 
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

tanteelise · Answer

oui, ça devrait être possible. 

tu télécharges et tu graves un dvd ubuntu :

https://ubuntu.com/

en image iso et tu démarres sur ce dvd , pour avoir accès à tes fichiers et les sauvegarder sur un support externe.

Probleme de demarrage Packard Bell

6 réponses

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