Difficultés avec STEAM Fermé

Question

bonjour

Je m'adresse à STEAM pour acheter deux jeux proposés par ce distributeur : CIVILIZATION IV et CIV.III.
Les manip sont si compliquées que je renonce à mon achat.
Pas grave si le SAV était accessible. Par malheur il n'en est rien.
Auriez vous une idée pour les joindres ?


Merci

sgmat · Answer

Bonjour autrefois14,

Je ne comprend pas bien ton problème :
-Tu a fait un achat qui s'est mal déroulé et tu tente de contacter le support steam pour régler le problème ?
Dans ce cas il te suffis de créer un compte a cet adresse pour ensuite contact le support : https://help.steampowered.com/en/

-Ou alors si j'ai bien compris tu n'arrive pas a valider l'achat d'un jeu ?
Pour cela s'est très simple il suffis d'aller sur la page du jeu (a partir de leur logiciel pas du navigateur internet) puis de cliquer sur "ajouter au panier" puis on vous demanderas si le jeu est pour vous ou pour quelqu'un d'autre et pour finir il faut choisir le mode de paiement est rentrer toutes les données nécessaire en fonction du mode de paiement et terminer.

Voila j'espère avoir répondu a la question.

A+ et bon jeu.

Difficultés avec STEAM

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