Impossible de supprimer Skype et de le mettre à jour.. Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 


Depuis quelques semaines, au démarrage de Skype, celui-ci me propose de faire la dernière mise à jour du logiciel. Je la fais donc, mais au moment de la mise à jour, un message d'erreur apparaît me disant "La version précédente de Skype 6.16 ne peut pas être supprimée. Contactez votre Support technique".

J'ai voulu désinstaller puis réinstaller Skype pour le mettre à jour de cette façon, mais problème, un autre message d'erreur survient, me prévenant qu'il ne trouverait pas la source de l'installation ou je ne sais quoi..

Une solution ? Merci d'avance !

jean42400 · Answer

Bonjour
S'assurer skype est bien arrêté dans le gestionnaire de tâches
- Supprimer skype des règles dans les exceptions du pare feu. Une nouvelle demande de sortie serra demandée lors du prochain lancement.
- Passer ce « karcher » en suivant bien la procédure. 
- Redémarrer le PC. 
- 

le karcher 
http://www.saamu.net/topic4680.html 

en desinstallant normalement il reste du skype et meme en telechargeant il garde les defauts d ou le (karcher )


lien de telechargement 
https://www.skype.com/fr/get-skype/

Zoster95 · Answer

Merci beaucoup, ça a marché ! :)

switch95 · Answer

J'ai le meme probleme mais j'ai pas trop compris comment faire pour le résoudre Zoster95 ou jean42400 une aide serait très cool merci :)

jean42400 · Answer

bonjour en simple vous suiver les intructions ne mettez pas skype en marche
http://www.saamu.net/topic4680.html 
apres redemarage du pc
lien du telechargement
https://www.skype.com/fr/get-skype/

switch95 · Answer

Merci Beaucoup c'est bon

Viivii-yum · Answer

Bonjour, 
Moi, je n'arrive à rien. J'ai le même problème, on a donc désinstaller le programme, par ailleurs je reçois toujours le message que ma version précédente 7.21 ne peut être supprimé. J'ai essayé de passer le Karcher mais nouvelle échec, il ne trouve pas le programme. Donc si vous avez une solution, prière de m'aider au plus vite car j'ai besoin de Skype étant étudiante. Merci d'avance pour tout

Eycaite · Answer

Je ne peux pas t'aider, mais en attendant utilise skype web ^^

dreider · Answer

bonjour il suffit de redémarrer votre ordi et c'est bon normalement.

Impossible de supprimer Skype et de le mettre à jour..

8 réponses

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