Désinstallation d'office par erreur, impossible de réinstaller ?

GGLYO Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
GGLYO Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai désinstallé Office 2013 car un message d'erreur s'affichait.
Le problème est que je n'arrive pas à le ré-installer pourtant j'ai acheté un pack il y a quelque mois avec une clé produit.
Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci
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1 réponse

BloodyAngel Messages postés 1482 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   403
 
Hello,

il faudrait nous donner plus d'info. Pourquoi n'arrives-tu pas à installer ? Est-ce que tu obtiens un message d'erreur ? Lequel ? A quel moment ?
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GGLYO Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le message d'erreur était du genre : Désolé nous n'avons pas pu ouvrir Word, il y a eu un problème.
DOnc j'ai désinstaller office 2013 pensant pouvoir le réinstaller par la suite.
J'ai donc saisi ma clé produit sur le site de microsoft mais ça ne fonctionne pas
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BloodyAngel Messages postés 1482 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   403
 
Oui mais je voulais dire, pourquoi ça ne fonctionne pas quand tu essaies de réinstaller ?
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GGLYO Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Justement lorsque j'arrive sur le site d'office, je saisie ma clé produit et ensuite il est écrit que mon abonnement office preview a été annulé
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