Erreur 21

Bonjour alors je vais vous expliquer mon problème.

quand je branche mon tel a un secteur il s'allume, je peut le déverrouiller mais après il me dit de brancher le tel a iTunes, et je peut rien faire d'autre. donc je le branche a iTunes je le restaure jusque là j'ai réussi,mais après il fait l'extraction du logiciel, ensuite attente de l'iPhone, mais il ne réagit pas. et enfin un message s'affiche et il me dit qu'il y a eu erreur 21.