Wifi et ethernet ne fonctionne pas

Jennif555 -  
 Neres -
Bonjour,

J'ai un ordinateur portable HP. D'un jour a l'autre internet ne marche plus. Le bouton sur le clavier pour activer la wifi reste a l'orange (désactivé) et impossible de l'activer en appuyant dessus ou avec les manips via l'ordinateur. De plus quand je branche le câble ethernet: toujours pas d'Internet et toujours "aucune connexion disponible".

Dans le gestionnaire de périphérique, tout ce qui est dans la section carte reseau comporte un point d'exclamation dans un triangle jaune.

Que faire ? Quelqu'un sait si c'est juste une manipulation ou si un truc est mort dans le Pc? Je suis sous Windows 7.

Merci par avance
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1 réponse

johngregory Messages postés 407 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
bonjour,
tes driver ne sont pas installé
tu va sur le site du fabriquant, tu cherche ton pc et tu re-télécharge les driver de la carte réseau
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Jennif555
 
Mais vu que j'ai pas internet comment je peux faire ça ? Je suis désolée je m'y connais vraiment pas dans ce domaine
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Neres
 
Trouve une connexion internet ailleurs et télécharge les drivers sur une clé usb.
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