Samsung galaxy S4 Mini

BobSaymone Messages postés 80 Statut Membre -  
Steph58. Messages postés 2241 Statut Membre -
Bonjour,
Depuis que le portable de ma soeur, un Samsung Galaxy S4 Mini, s'est éteint à cause de la batterie déchargée, il est victime d'un mal bien étrange:
- le clavier tactile est inutilisable, il apparaît mais on ne peut pas taper dessus.
- il s'éteint tout seul, subitement puis se rallume.
- pas mal d'applications sont devenues inutilisables, problème soudain de compatibilité alors qu'avant l'incident, elles fonctionnaient correctement. En les téléchargeant à nouveau, elles fonctionnent plus ou moins normalement.
- des messages d'erreurs apparaissent disant que des applications ont cessé de fonctionné.
- l'appareil photo renvoi un écran noir.
Sachant que le portable n'a que trois mois et que c'était la première fois qu'il s'éteignait de cette façon.
N'étant à l'aise que dans les jeux vidéos, je sollicite votre aide.
Merci d'avance de vos réponses.
Bob
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2 réponses

cddu33 Messages postés 1349 Statut Membre 256
 
Restaure les paramétres d'usine
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Steph58. Messages postés 2241 Statut Membre 112
 
est-ce qu'il ya besoin de le faire charger pendant 4h lors du 1er chargement ?
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Steph58. Messages postés 2241 Statut Membre 112
 
??
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