Remboursement de résiliation

Renecorse Messages postés 1 Statut Membre -  
 Xileh -
Bonjour, je suis Bouygues mobile depuis fin mai 2014, et je ne sais pas ou envoyer la facture de résiliation de mon ancien opérateur pour le remboursement car j'en ai pour 68.95€
Merci de m'aider à retrouver cet adresse
Bonne journée

2 réponses

  1. transat Messages postés 31956 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9 022
     
    Salut
    Et c'était qui ton ancien opérateur?
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  2. Xileh
     
    Salut,

    Tu bénéficiais d'un engagement de remboursement de la part de Bouygues ?

    Si oui, ils ont du te communiquer un document le permettant, lors de la souscription....

    Si non, rien n'oblige les opérateurs à "indemniser" les frais de résiliation de la concurrence.....

    En tout état de cause, tu dois trouver l'adresse du service client sur le site de Bouygues... et/ou tu peux te rendre en boutique....

    @+
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