Remboursement de résiliation

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Renecorse Messages postés 1 Date d'inscription lundi 16 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2014 - Modifié par zipe31 le 16/06/2014 à 10:53
 Utilisateur anonyme - 16 juin 2014 à 10:59
Bonjour, je suis Bouygues mobile depuis fin mai 2014, et je ne sais pas ou envoyer la facture de résiliation de mon ancien opérateur pour le remboursement car j'en ai pour 68.95€
Merci de m'aider à retrouver cet adresse
Bonne journée

2 réponses

transat Messages postés 28378 Date d'inscription vendredi 30 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mai 2016 8 940
16 juin 2014 à 10:56
Salut
Et c'était qui ton ancien opérateur?
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Utilisateur anonyme
16 juin 2014 à 10:59
Salut,

Tu bénéficiais d'un engagement de remboursement de la part de Bouygues ?

Si oui, ils ont du te communiquer un document le permettant, lors de la souscription....

Si non, rien n'oblige les opérateurs à "indemniser" les frais de résiliation de la concurrence.....

En tout état de cause, tu dois trouver l'adresse du service client sur le site de Bouygues... et/ou tu peux te rendre en boutique....

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