écran noir + curseur sourie, qui recommence a chaque allumage

Résolu/Fermé

Keke234 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 15 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2014 - 15 juin 2014 à 13:01
Utilisateur anonyme - 15 juin 2014 à 17:21

Bonjour

Hier, Lors de l'allumage, mon ordi affiche un écran noir, avec juste le curseur que je peux déplacer.
J'ai donc suivi vos conseils, en faisant une restauration du système
Et j'ai remarquer que le fichier qui posée problème, c'était une mise a jour de window update, du coup, elle se lance a chaque fois que j'éteins l'ordi, et je dois tout recommencer, et j'ai de plus en plus de mal a le faire.
J'utilise Window 7

Si quelqu'un peut m'aider, merci d'avance.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Utilisateur anonyme
Modifié par ikewdu le 15/06/2014 à 13:04

Bjr,

Tapote F8 au démarrage... tu devrais obtenir un menu avancé. Essaie les entrées suivantes

- dernière configuration valide connue
- mode sans échec
- réparer l'ordinateur

Dis-moi ce qui répond et selon le cas, on avisera.

Keke234 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 15 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2014
15 juin 2014 à 13:25

La dernière configuration connu n'a pas marcher
La j'essaye réparer l'ordinateur

Keke234 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 15 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2014 > Keke234 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 15 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2014
15 juin 2014 à 13:27

Le mode sans échec marche aussi

D'ailleurs, quand le mode sans échec c'est ouvert, j'ai eu un message qui me dit que les mise a jour window on était un échec, et mon redemarre

Ordi redemarre*

Utilisateur anonyme
Modifié par ikewdu le 15/06/2014 à 13:31

Si le mode sans échec fonctionne, va dans le dossier c:/windows/winsxs et vois si les fichiers pending.xml et cleanup.xml sont présents. Si oui, essaie de les renommer en bak.

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