Infectée? Analyse rapport ZHPDiag SVP

Résolu/Fermé
MissCata23 Messages postés 214 Date d'inscription mercredi 15 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2015 - 14 juin 2014 à 19:39
MissCata23 Messages postés 214 Date d'inscription mercredi 15 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2015 - 28 juin 2014 à 13:38
Bonjour,
Gros soucis sur mon ordi portable, qui peut m'aider? Merci.

https://www.cjoint.com/?DFnrlf4q8rO


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9 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
14 juin 2014 à 19:40
Salut,

Rien de dramatique.
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MissCata23 Messages postés 214 Date d'inscription mercredi 15 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2015 4
15 juin 2014 à 15:02
Bonjour, j'ai refait un diagnostic plus complet, avant cela j'ai passé Roguekiller qui m'a supprimé entre autres 2 Rootkit (par contre je ne retrouve plus les rapports de scan, je ne sais pas oû ils ont été enregistrés sur l'ordi...?)

Il semble que j'ai enfin repris la main sur l'ordi qui délirait complet (perte de connexion, logiciel de connexion qui ne répondait plus, divers autres programmes qui ne se lançaient plus, antivirus désactivé qui délire, etc...), aujourd'hui tout a l'air de fonctionner nickel mais je ne sais pas si le rapport indique encore des choses suspectes. Est-ce que tout est clean?

https://www.cjoint.com/?DFpo377fCj1

Que dois-je faire à présent?
Merci de votre aide.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
15 juin 2014 à 15:20
Comme le premier rapport, rien d'extraordinaire.
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MissCata23 Messages postés 214 Date d'inscription mercredi 15 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2015 4
15 juin 2014 à 15:28
Donc c'est bon? Ou je dois passer un autre programme (Adwcleaner? MBAM?)?

Savez-vous oû s'enregistrent les rapports de Roguekiller sur le disque (ou fallait-il que je les sauvegarde avant?)

Merci.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
15 juin 2014 à 15:31
Normalement sur le bureau.
Regarde sinon dans "Mon ordinateur" => Disque C.

Tu peux faire un scan Malwarebytes oui, AdwCleaner ça n'a pas grand interêt, tu n'as pas de programmes parasites actifs.
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MissCata23 Messages postés 214 Date d'inscription mercredi 15 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2015 4
15 juin 2014 à 15:42
OK, merci beaucoup! Je suis rassurée!
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MissCata23 Messages postés 214 Date d'inscription mercredi 15 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2015 4
16 juin 2014 à 12:04
Rien à faire, je n'ai retrouvé nulle part les rapports de Roguekiller sur le disque dur... Ils ne s'étaient pas enregistrés sur le bureau non plus.

J'ai une autre question; étant donné que j'avais donc 2 rootkits, l'infection a-t-elle pu se propager sur mes clés USB?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
16 juin 2014 à 12:19
Aucune idée sans rapport.
Ca se trouve y avait rien et tu crois que tu avais des rootkits.
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MissCata23 Messages postés 214 Date d'inscription mercredi 15 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2015 4
16 juin 2014 à 13:43
Ben Roguekiller m'avait trouvé 2 résultats en rouge marqués "rootkit" et pas mal de résultats en orange. Je me suis pas rappelée le nom exact des résultats c'est pour ça que je voulais retrouver le rapport.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
16 juin 2014 à 14:29
possible qu'il y avait un rootkit :)

change tous tes mots de passe WEB (Facebook, mail etc).

Malwarebytes n'a rien trouvé?
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MissCata23 Messages postés 214 Date d'inscription mercredi 15 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2015 4
16 juin 2014 à 17:12
Non MBAM n'avait rien trouvé du tout.
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MissCata23 Messages postés 214 Date d'inscription mercredi 15 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2015 4
16 juin 2014 à 17:23
Autre problème depuis ce matin, l'ordi s'éteint tout seul. 3 fois que ça le fait.
Je précise que sur cette vieille bécanne il y a un faux-contact sur la fiche secteur (la batterie est HS depuis longtemps donc ce portable est toujours branché sur secteur), mais normalement en bidouillant la fiche ça tient. Il fait aussi un bruit d'avion de façon aléatoire (là j'étais restée 3 mois tranquille et bizarrement juste après la désinfection rebelotte!)
Je ne suis pas sûre que ce problème d'extinction vienne de là parce que quand je le redémarre il démarre normalement sans message d'erreur ni écran noir qui laisse le choix entre mode sans échec, redémarrer normalement, etc.

Par 3 fois il s'est éteint en étant sur l'écran de veille.
Mais la 2nde fois qu'il m'a fait ça, il n'a pas voulu redémarrer! Il a bien affiché l'écran Acer, puis écran noir avec le tiret qui clignote puis... rien. J'ai débranché la prise à la sauvage, attendu 10 minutes avant de rebrancher et il a bien voulu redémarrer normalement.

Je ne sais plus si c'est un problème matériel (alimentation? surchauffe?) ou si la désinfection a enlevé un truc qu'il ne fallait pas (j'en doute parce qu'hier aprème il a marché très bien après avoir passé Roguekiller).
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
16 juin 2014 à 18:03
Extinctions + Bruit d'avion = prob de refroidissement
il surchauffe, c'est pour cela qu'il rame.

Faut nettoyer les ventilos, voir remettre de la pate thermique.
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MissCata23 Messages postés 214 Date d'inscription mercredi 15 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2015 4
16 juin 2014 à 18:20
lol, je m'en doutais! Depuis le temps qu'il fait ce bruit et comme le ventilo n'a jamais été nettoyé... C'était prévu que je le fasse en début d'année quand il a refait ce bruit mais sans se couper tout seul, et... contrariant, il a arrêté de faire ce bruit du jour au lendemain pile au moment oû j'ai trouvé les bons tournevis pour l'autopsier! Au point oû j'en suis là, entre les virus et maintenant ça, je pense que j'ai plus grand chose à perdre à lui ouvrir le ventre...
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MissCata23 Messages postés 214 Date d'inscription mercredi 15 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2015 4
16 juin 2014 à 18:21
Et donc pour mes clés USB? Elles ont pu être infectées par les rootkits? Je veux éviter une contamination de mon ordi fixe qui est sous XP, j'ai trop besoin de lui pour risquer une cata!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
16 juin 2014 à 21:02
Non je ne pense pas que les clefs soit touchées.
Tu devras surveiller la température du PC => https://www.malekal.com/mesurer-temperatures-cpu-gpu-ssd-disque-dur-de-votre-pc/

> 65 c'est pas bon, s'il fait l'hélicoptère, il doit monter à 90 :/
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MissCata23 Messages postés 214 Date d'inscription mercredi 15 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2015 4
17 juin 2014 à 10:50
Merci de ta réponse (pour les clés USB)!

Y a un problème, j'ai téléchargé Speedfan mais quand je le lance j'ai une erreur comme quoi qu'il n'est pas conçu pour s'exécuter sous Windows ou qu'il contient une erreur. Il se lance quand même mais affiché pas en entier (pas comme dans ton lien), seule info visible
HD0 = 42C
Temp 1 = 60C
Core = 60C
Je l'ai désinstallé puis réinstallé idem, même message d'erreur...
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MissCata23 Messages postés 214 Date d'inscription mercredi 15 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2015 4
18 juin 2014 à 12:11
Encore une question si ça ne t'embête pas...
Est-ce que ça serait utile maintenant que je n'ai plus de virus de réparer les erreurs registre avec Ccleaner? Je ne le fais plus trop depuis que j'ai lu que ça pouvait faire du dégât, mais j'ai lu tout et son contraire alors je préfère te demander ton avis.
(Autrement j'utilise régulièrement Ccleaner pour le nettoyage standard.)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
18 juin 2014 à 12:11
non ça changera rien.
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MissCata23 Messages postés 214 Date d'inscription mercredi 15 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2015 4
18 juin 2014 à 13:08
Pourtant c'est utile pour l'ordi de réparer les erreurs de registre, non?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
18 juin 2014 à 13:39
Ce sont des clefs orphelines, important non.
Ca ne change pas énormalement au final, tu peux faire ça tous les 6 mois histoire de.
En plus ça peux poser des prob.
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MissCata23 Messages postés 214 Date d'inscription mercredi 15 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2015 4
18 juin 2014 à 14:00
OK, merci!
Je pensais que ça pouvait aider à améliorer les performances, mais je crois surtout qu'il faudrait que je vire des trucs sur le DD qui est très rempli (alors que je n'ai quasiment rien comme documents, images, musique, etc) Dur de savoir quels programmes désinstaller vu qu'à l'origine ce portable n'était pas à moi!

Je n'ai jamais eu de problème avec le nettoyage de registre par le passé, pas même sur mon PC fixe sous XP, mais c'est vrai que j'ai lu que ça pouvait causer des problèmes du coup j'ai arrêté de le faire.

Pour le bruit du ventilo, il en fait beaucoup moins depuis hier soir. Au lieu d'un bruit de mobylette non-stop il se contente d'un BRRRRRR toutes les 40-60 secondes (ça fait moins mal au crâne!)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
18 juin 2014 à 14:04
faut que tu nettoyes l'intérieur.
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MissCata23 Messages postés 214 Date d'inscription mercredi 15 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2015 4
20 juin 2014 à 12:28
Pour en revenir au problème d'origine de cet ordi, je ne comprends pas que le rapport ZHPDiag n'ait pas indiqué que de nombreux programmes n'étaient pas à jour...?

J'ai ouvert un autre sujet parce que ça concernait spécifiquement Avast (ma version 8.0.1497 qui ne fonctionnait apparemment plus correctement), en gros son software updater m'indiquait que tout était OK mais Mozilla, Java, et 2 plugins Flash Player n'étaient pas à jour (et depuis quand, aucune idée!).
Avast m'indiquait même des versions plus anciennes que les miennes comme "nouvelles versions"!
Je crois que j'ai le même problème sur mon PC fixe sous XP, j'en peux plus... J'ai pas encore eu le temps de m'occuper de son cas, ça fait 1 semaine que je galère déjà avec le portable.

J'ai tout mis à jour manuellement, essayé de réparer Avast sans succès, puis désinstallé proprement Avast et installé le dernier Avast en date (9.0.2018).
Hélas j'ai du mal avec cette nouvelle version et l'ordi rame quand Avast fait des trucs, encore pire qu'avec la version précédente. Je ne sais même pas si le PC sous XP supportera cette nouvelle version.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
20 juin 2014 à 16:52
Je n'utilise pas trop ZHPDiag, donc je sais pas q'il rapporte bien les dernières versions.
Si Avast te dit que c'est OK, je pense que tu peux lui faire confiance.

Pour le reste des lenteurs, ça vient des surchauffes.
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MissCata23 Messages postés 214 Date d'inscription mercredi 15 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2015 4
20 juin 2014 à 17:23
OK d'accord (pour ZHPDiag).

Non justement, mon ancienne version d'Avast était devenue totalement instable (tout du moins l'option software updater). Tout était marqué "bon" alors que Mozilla, Java et 2 plugins Flash n'étaient pas à jour, et ça marquait comme nouvelles versions disponibles des versions encore plus anciennes que les miennes! Idem pour la version proposée de mise à jour du programme lui-même, pas du tout le bon numéro. Plus aucune surveillance de fiable pour mes programmes à jour ou pas! Résultat j'accumulais les failles et ce depuis... je ne sais même pas quand ça s'est mis à buguer exactement (et sur mon PC fixe sous XP aussi, va falloir que je m'en occupe).
J'étais restée à la version antérieure d'Avast comme certains autres utilisateurs qui ont eu de gros problèmes lors du passage à la 9 (BSOD, etc), et sur conseils du forum d'Avast. Ca a très bien fonctionné... jusqu'à ce gros bug généralisé sur mes 2 ordis.

Avast utilise beaucoup de CPU lors de sa mise à jour, c'était déjà le cas avec l'ancienne version sur mon XP.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
21 juin 2014 à 14:01
Le Avast! instable ça devait pas aider pour la tabilité du PC oui.
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MissCata23 Messages postés 214 Date d'inscription mercredi 15 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2015 4
21 juin 2014 à 18:32
C'est pas mieux du côté de l'ordi sous XP, hélas...

Je me casse la tête à mettre à jour manuellement tous les programmes qui ont besoin d'une mise à jour (j'ai installé Filehippo Updater Checker pour plus de sûreté), mais plus je télécharge et plus ça rame donc je ne vais pas pouvoir tout faire d'un coup...

J'attends cependant avant de tenter une désinstallation / réinstallation d'Avast (idem j'ai expliqué mon cas désespéré sur le forum d'Avast) parce que... XP rame déjà beaucoup, il a une configuration trop faiblarde (448MO de RAM), et je crains très fort que le dernier Avast en date soit beaucoup trop lourd et fasse tout planter. D'autant plus qu'il y aurait encore des problèmes avec Avast 9.0.2018 pour certains utilisateurs d'XP...
J'essaie d'envisager toutes les solutions possibles (hormis changer d'ordi ça je ne peux pas hélas):
- réinstaller une version "propre" d'Avast 8.0.1497 (si par hasard elle ne bugue pas vu que c'est la version que j'ai), mais je ne trouve pas de lien pour la télécharger...?
- changer d'antivirus pour mon XP mais lequel (en gratuit) serait le plus léger? (Avira, AVG...?)

Merci d'avance pour tes conseils.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
21 juin 2014 à 18:33
MSE est le plus léger mais il est pas terrible.
C'est vrai que 450mo ça fait pas des masses pour XP.
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