Impossible d'acceder aux lecteurs en réseau et pas internet
Merfile
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Merfile -
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Bonjour,
je travaille dans une boite de la place, j'ai un gros probléme, cela fait plus d'une semaine que de temps en temps, les utilisateurs ne peuvent pas avoir accès à leur dossier de travail qui sont des lecteurs en réseau, et en suite, ils n'ont pas l'accès à l'internet.
depuis ce matin, ce problème s'est agravé et personne ne peut avoir accès à son dossier en réseau, pas d'internet.
Le serveur DNS est configuré sur mon serveur principal, ainsi que le DHCP. Par contre, dépuis le serveur, j'ai accès à l'internet et tout me semble bon sur le serveur,mais pas sur les postes clients.
Merci d'avance à tous pour votre aide
je travaille dans une boite de la place, j'ai un gros probléme, cela fait plus d'une semaine que de temps en temps, les utilisateurs ne peuvent pas avoir accès à leur dossier de travail qui sont des lecteurs en réseau, et en suite, ils n'ont pas l'accès à l'internet.
depuis ce matin, ce problème s'est agravé et personne ne peut avoir accès à son dossier en réseau, pas d'internet.
Le serveur DNS est configuré sur mon serveur principal, ainsi que le DHCP. Par contre, dépuis le serveur, j'ai accès à l'internet et tout me semble bon sur le serveur,mais pas sur les postes clients.
Merci d'avance à tous pour votre aide
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6 réponses
Salut,
faire des ping sur la passerelle, les serveurs,
redémarrer les switchs du lan ...
les switch sont manageables ?
faire des ping sur la passerelle, les serveurs,
redémarrer les switchs du lan ...
les switch sont manageables ?
J'ai déjà fait un ping sur la passerelle, j'ai redémarré le serveur plus d'une fois, aussi redémarré les switchs du lan. Oui ils sont manageables les swith
Seul le serveur qui repond normalement, alors qu'il est connecté comme tout le reste à l'un des swith
Seul le serveur qui repond normalement, alors qu'il est connecté comme tout le reste à l'un des swith
Je viens de faire un ping de l'un des swith, paquets envoyés = 4, reçu = 4, perdus = 0 (perte 0%)
minimum = 1ms, maximum = 6ms, moyenne = 2ms
pour les traceroute du swith, nous avons comme resultat:
Détermination de l'itinéraire vers 192.168.0.30 avec un maximum de 30 sauts
1 <1 ms <1ms 192.168.0.1 adresse de la passerelle par defaut
2 1 ms 1ms 192.168.0.30 adresse du swith
et cela me semble un peu normal,mais je comprends pas toujours le problème que je rencontre
minimum = 1ms, maximum = 6ms, moyenne = 2ms
pour les traceroute du swith, nous avons comme resultat:
Détermination de l'itinéraire vers 192.168.0.30 avec un maximum de 30 sauts
1 <1 ms <1ms 192.168.0.1 adresse de la passerelle par defaut
2 1 ms 1ms 192.168.0.30 adresse du swith
et cela me semble un peu normal,mais je comprends pas toujours le problème que je rencontre
Sur le peu que tu nous donnes, il est difficile de t'aider.
par contre,
il faudrait voir les masques réseau, mais il n'est pas normal de passer par 0.1 pour pinguer 0.30 si le masque est /24
Si j'ai bien compris, tu as un problème de connectivité ou de saturation de réseau (boucle sur un switch ?)
Tout ça demande un bon schéma et des capacités d'analyse au niveau des switchs.
par contre,
il faudrait voir les masques réseau, mais il n'est pas normal de passer par 0.1 pour pinguer 0.30 si le masque est /24
Si j'ai bien compris, tu as un problème de connectivité ou de saturation de réseau (boucle sur un switch ?)
Tout ça demande un bon schéma et des capacités d'analyse au niveau des switchs.
Bonjour Brupala,
Merci pour votre réaction! je voudrai vous poser une question puisque mon réseau rencontre un tas de problèmes, je crois que c'est la suite du meme problème. En faite, dans mon reseau local, il y'a certains utilisateurs ont accès à internet et tous les dossiers en réseau sont accéssibles, mais par contre d'autres utilisateurs ne peuvent pas avoir accès aux dossiers en réseau, ni à internet.
Est ce que ca peut etre à cause des virus? depuis ce matin, je suis déjà à 33 virus détectés dans le réseau local que j'ai tous mis en zone de quarantaine.
Merci pour votre réaction! je voudrai vous poser une question puisque mon réseau rencontre un tas de problèmes, je crois que c'est la suite du meme problème. En faite, dans mon reseau local, il y'a certains utilisateurs ont accès à internet et tous les dossiers en réseau sont accéssibles, mais par contre d'autres utilisateurs ne peuvent pas avoir accès aux dossiers en réseau, ni à internet.
Est ce que ca peut etre à cause des virus? depuis ce matin, je suis déjà à 33 virus détectés dans le réseau local que j'ai tous mis en zone de quarantaine.
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Merci!, c'est ce que je suis en train de faire. le problème est que je bosse dans un lycée. Les élèves ainsi que les professseurs ont chacun d'entre eux des clés USB qu'ils connectent tous les jours aux ordinateurs sans toute fois faire un éventuel scan.
Je passe de pc à pc pour faire des scan et mettre les fichiers infectés en zone de quarantaines.
Je verrai ce que ça donnera, après je pense qu'il va falloir que redémarre tous les pc à fin de tous les scan?
Je passe de pc à pc pour faire des scan et mettre les fichiers infectés en zone de quarantaines.
Je verrai ce que ça donnera, après je pense qu'il va falloir que redémarre tous les pc à fin de tous les scan?