Pub intempestives et désinstallation refusée.

Résolu/Fermé
StellStella Messages postés 7 Date d'inscription mardi 10 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2014 - 10 juin 2014 à 14:18
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 10 juin 2014 à 22:28
Bonjour,

Depuis quelques temps, des pubs intempestives ne cessent de s'ouvrir sur mes différents navigateurs. Elles s'ouvrent sous forme de nouvelles fenêtres ou de petites fenêtres dans mes différents onglets (Milieu de page, haut, bas, gauche, droite...) ou encore certains mots se transforment en liens.

J'utilise Opéra principalement ou Google Chrome, mais j'ai également essayé avec Mozilla Firefox. Les 3 possèdent Adblock et Adblock+, qui ne bloquent pas ces pubs. (Par contre, je n'ai plus les publicités avant les vidéos de Youtube, OGamingTV, etc...)

Egalement, j'ai voulu lancer un logiciel (Pokémon JCC online) mais un message d'erreur me dit que le jeu n'est pas installé. Je suis donc allée sur le site pour l'installer de nouveau, et quand je lance l'installation, on me dit que le logiciel est déjà installé.
Je vais donc dans mes programmes, et je trouve effectivement le logiciel. J'essaie de le "Réparer" puis le "Désinstaller", mais dans les deux cas, le même message d'erreur apparaît:

("Impossible d'accéder au répertoire réseau: Property.USER_PROFILE")


J'ai donc installé un antivirus tout à l'heure, Avast. (La version gratuite.) Je ne sais pas si je dois activer certaines choses ou non.
En l'installant, j'ai scanné mon ordinateur et réparé les erreurs. Le logiciel m'a ensuite demandé de redémarrer mon ordinateur, pour refaire une analyse au démarrage. J'ai accepté, et après plus d'une heure de tri et nettoyage, mon ordinateur s'est rallumé.

Mais rien n'a changé, j'ai toujours ces pubs et le logiciel refuse toujours de se désinstaller.

Que puis-je faire?

Merci d'avance pour l'aide et bonne journée.
A voir également:

6 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
10 juin 2014 à 14:20
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Suis la procédure suivante : https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc
Fournis les rapports AdwCleaner et OTL via le site pjjoint comme cela est demandé.

Tu dois :
1/ Faire un nettoyage AdwCleaner et fournir le rapport.
2/ Réinitialiser les navigateurs
3/ Faire un scan OTL et fournir le ou les rapports.

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StellStella Messages postés 7 Date d'inscription mardi 10 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2014
10 juin 2014 à 16:12
D'accord, c'est fait, je vais aller dans la section virus pour le reste.

Pour mon problème avec le logiciel, je fais comment? :/
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StellStella Messages postés 7 Date d'inscription mardi 10 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2014
10 juin 2014 à 16:19
Ah je n'avais pas vu qu'il avait été déplacé!

Premier lien obtenu avec le nettoyage de AdwCleaner:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140610_r14s85t5i11

Deuxième lien avec le scan OTL en attente.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
10 juin 2014 à 16:20
ok yep fais la suite :)
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StellStella Messages postés 7 Date d'inscription mardi 10 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2014
10 juin 2014 à 16:22
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StellStella Messages postés 7 Date d'inscription mardi 10 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2014
10 juin 2014 à 16:33
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
Modifié par Malekal_morte- le 10/06/2014 à 16:40
Relance OTL.
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:




:OTL
DRV:[b]64bit:[/b] - [2014/05/26 20:57:16 | 000,061,112 | ---- | M] (StdLib) [Kernel | System | Running] -- C:\Windows\SysNative\drivers\{55685567-4840-4a91-962b-49a412e9485a}w64.sys -- ({55685567-4840-4a91-962b-49a412e9485a}w64)
DRV:[b]64bit:[/b] - [2014/04/28 10:23:34 | 000,061,112 | ---- | M] (StdLib) [Kernel | System | Running] -- C:\Windows\SysNative\drivers\{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}w64.sys -- ({9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}w64)




* poste le rapport ici



Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
0
StellStella Messages postés 7 Date d'inscription mardi 10 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2014
10 juin 2014 à 22:07
========== OTL ==========
Service {55685567-4840-4a91-962b-49a412e9485a}w64 stopped successfully!
Service {55685567-4840-4a91-962b-49a412e9485a}w64 deleted successfully!
C:\Windows\SysNative\drivers\{55685567-4840-4a91-962b-49a412e9485a}w64.sys moved successfully.
Service {9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}w64 stopped successfully!
Service {9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}w64 deleted successfully!
C:\Windows\SysNative\drivers\{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}w64.sys moved successfully.

OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 06102014_220647
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
10 juin 2014 à 22:10
Ca donne quoi ?
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StellStella Messages postés 7 Date d'inscription mardi 10 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2014
10 juin 2014 à 22:14
Ça a l'air d'aller mieux ^^ Si je vais sur Opéra, toutes les pubs auront disparues également?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
10 juin 2014 à 22:28
Certainement, vérifie :)
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