Ordinateur IBM refuse de ce connecter au réseau Wifi

Salut a tous, j'ai un gros soucis avec l'ordinateur de ma soeur, qui est un ordinateur IBM qui possède la Windows XP.

Quand on veut se connecter au réseau, on a 2 possibilités !

-Orange ( réseau sans fil non sécurisé )
-livebox-3170 ( Réseau sans fil sécurisé ( WPA2 ) ).

Et quand on veut se connecter au réseau "livebox..." il nous demande une clé réseau, ( clé WEP ou WPA ) alors j'écrit la clé de sécurité de la livebox tout en majuscule, je fais "connecter" l'opération se termine, et rien ne se passe ! Aucun réseau réseau n'a été connecter avec l'ordinateur.

Comment faire pour le connecter a la livebox ?

En attente de vos réponse qui me seront très utile, merci d'avance a vous tous :").