Aucun paramétrage APN possibleFermé

Question

Bonjour tout le monde,

J'essaye d'accéder à Internet avec mon Nokia Lumia 520 j'ai donc activé la connexion de données et l'itinérance des données, je suis connectée au réseau 3G (le petit logo s'affiche en haut) et je suis sur le réseau Orange F, en tant que cliente Sosh.

Malgré ça, je n'arrive pas à me connecter à Internet, je souhaiterai donc accéder aux paramètres APN.
Mais dans Paramètres > Réseau cellulaire je n'ai pas de paramètre APN. J'ai vu que c'était normal qu'ils ne soient pas visible mais que devrait tout de même s'afficher "ajouter un apn internet" et "modifier un apn mms" ce qui n'est pas le cas chez moi, j'ai seulement "applications de la carte sim" et rien d'autres.

Avez-vous une idée d'où viendrait le problème ? 
Merci pour votre aide (future) !
Bon weekend à tous !

Tifenn

Tifenn-Lille · Answer

J'en profite pour préciser que j'ai trouvé à ce lien http://nokians.fr/2012/01/19/un-outil-de-diagnostiques-bien-cache-sur-le-lumia/

une astuce pour faire afficher les paramètres APN, entre autres.
Mais même là je n'ai rien qui s'affiche sur l'APN, et de toute manière je ne peux rien modifier, je n'ai pas accès au réglage du son, de la batterie, de la luminosité etc comme mentionné dans l'article.

J'ai acheté mon téléphone sur Cdiscount (oui la loose, je sais...) est-ce que ça pourrait être mon nokia lumia 520 en lui-même qui n'est pas bon ?

titi-henry · Answer

Es-tu sure d'avoir bien regardé toute la liste dans les paramètres, j'ai bien ce paramètre sur mon Windows phone


http://hpics.li/8c5fc3a

http://hpics.li/8750620

Sinon as tu vérifié que ton téléphone était à jour?

Tifenn-Lille · Answer

Oui je n'ai aucune de ces deux mentions dans mon téléphone qui sont présentes dans tes photos, ni APN dans la liste de paramètres, ni APN dans Réseau cellulaire.

Comment dois-je faire pour savoir si mon téléphone est à jour ?

Je l'ai reçu il y a moins d'un mois, je suis un peu étonnée de ne pas avoir le même menu que les autres, je ne trouves rien sur les forums à ce sujet, j'ai l'impression que j'me suis fait avoir sur le modèle, il n'a pas l'air complet...

titi-henry · Answer

Pour vérifier s'il est à jour, déjà connecte toi en wifi

et ensuite dans paramètres (système) > Mise à jour du téléphone > Vérifier la disponibilité des mises à jour

Tifenn-Lille · Answer

Merci de prendre le temps de m'aider à trouver une solution :)

Pour les paramètres de mon téléphone, il est maintenant à jour.
Mais ce qui est étonnant c'est que ça me mentionne "connecté" au wifi, j'ai pu faire les mises à jour, mais je n'ai quand même pas accès à internet à côté de ça !

titi-henry · Answer

C'est étrange mais peux tu vérifier que ton Lumia a bien une de ces 4 versions

8.0.10501.127, 8.0.10512.142, 8.0.10517.150 ou 8.0.10521.155

Pour le vérifier paramètres (système) > A propos de > Plus d'infos > et c'est après "version du SE"

Si tu n'as pas une de ces versions svp peux tu me donner le numéro de la version

Tifenn-Lille · Answer

Je découvre les méandres de mon téléphone grâce à tes conseils, merci :)
J'ai bien la version 8.0.10517.150

titi-henry · Answer

Vous avez bien la dernière version du système.

Essayez d'aller sur le store et d'aller dans la zone Nokia

Et là essayez de chercher une application qui se nommerait connexion réseau ou assisatant de connexion ou réseau je ne me souviens du nom exact, cette appli peut faire les réglages automatiquement

Tifenn-Lille · Answer

J'ai trouvé un appli s'appellant Easy Connect je pense que c'est ça.
Mais je ne peux pas l'installe, il faut un compte microsoft (ce que j'ai essayé de me créer) et être connecté à un internet et ça me met un message d'erreur. 

Je ne peux rien installer depuis mon mobile.

Aucun paramétrage APN possible

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