Clavier de Q5 bloqué

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EVABOOP Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon blackberry Q5, de 2 mois, n'a plus certaines touches actives ALT, X, V,B et ENTREE sans être tombé : avant d'aller le retourner au magasin, n'y aurait-il pas un moyen de le ré initialiser sans passer par le menu Nettoyage (ou il faut taper avec le clavier)? Quand j'ai eu des problèmes de clavier avec mon PC portable, une restauration logicielle était suffisante
Merci d'avance à tous (et toutes)
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1 réponse

EVABOOP Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Je me réponds à moi-même au cas où cela pourrait être utile à quelqu'un d'autre : j'ai lancé un nettoyage de sécurité avec mon PC via l'appli SACHESI https://github.com/xsacha/Sachesi/releases/ Le clavier est redevenu normal puis les 5 touches se bloquent dès qu'elles sont inutilisées. Elles se débloquent toutes quand on appuie sur l'une d'entre elles plus de 40s. Qui aurait une solution logicielle définitive pour un clavier entièrement fonctionnel ?
Merci d'avance,
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