Impossibilité de prendre les appels reçus

charles68 Messages postés 1 Statut Membre -  
 jo -
Bonsoir,
Chez Neuf Télécom depuis un an environ, j'ai le téléphone et mon abonnement France Télécom. Tout marchait bien. Depuis une semaine, lorsque je décroche, lors des appels reçus, je n'ai personne en ligne et chez celui qui m'appelle la ligne continue de sonner.
Chez Neuf, le technicien m'a fait faire une remise à zéro (réset) de mon modem et s'est dit étonnné que ça marchait jusqu'à présent; pour lui, il me faut une ligne pour les appels reçus et une autre pour les appels à émettre !!!
Quelqu'un a-t-il une idée ? Merci.

1 réponse

jo
 
il nous est arrive la meme chose ,nous avons appelle neuf ,sans aucune amelioration et une semaine apres nous les avons menace de resilier le contrat le lendemain la ligne foncionnait normalement et neuf nous a offert une semaine d"abonnement
0