Problème avec mes pilotes USB 3

Résolu/Fermé
Kirern - 1 juin 2014 à 23:04
JBB2014 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 25 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2014 - 25 juin 2014 à 12:01
Bonjour,
je dispose d'un Hp Pavilion g7-2247sf avec Windows 8.1.
Récemment, j'ai installé le pilote Béta AMD 14.6 en vue d'amélioration de jeu pour Watch Dog. Ayant eu un BSOD du à ce driver j'ai utilisé un utilitaire AMD pour supprimer les driver et installer d'ancien (le 14.4).
Au redémarrage beaucoup de pilotes avaient disparu mais tout s'est réinstaller automatiquement et correctement.... MAIS car il y a un mais... 2 de mes ports USB 3 ne fonctionne plus.
En effet sur ces 2 ports étaient connectés une souris Gigabyte M6900 et sur l'autre un Dock ventilé pour ordinateur portable Notepad Ergostand. Ce dock ayant un hub en plus, j'avais mon imprimante et une manette xbox branchés.
Le support ventilé fonctionne, il y a donc de l'énergie qui passe par ces ports mais quoique je branche dessus rien ne fonctionne. Dans Gestionnaire de périphérique j'ai un message d'erreur suivant:

"Echec de Réinitialisation de port"

Je ne sais plus quoi faire.
J'ai essayé de débranché mon ordi du secteur, de retirer la batterie et de laisser appuyer le bouton power 1min mais au redémarrage toujours rien. J'ai tenté de mettre à jour le pilote mais rien. L'utilitaire DeviceWin8.meta ne résout pas le problème.
Toute aide sera la bienvenue.

Merci d'avance
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4 réponses

kirern Messages postés 12 Date d'inscription lundi 18 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2022 1
2 juin 2014 à 18:47
Problème résolu.
Curieux j'ai quand voulu comprendre et j'ai compris.
Par défaut Windows allait chercher les pilotes des ports USB au mauvais endroit. Il suffit de mettre à jour manuellement les pilotes et de sélectionner les bons dans Windows/ System32. Bref... merci pour ton encouragement. ^^
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AmalricWeb Messages postés 109 Date d'inscription vendredi 30 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2014 6
2 juin 2014 à 19:15
Pas de soucis. =)
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JBB2014 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 25 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2014
25 juin 2014 à 12:01
Bonjour,

Je ne suis pas pro dans le domaine, mais j'ai le problème que vous:

- ordi HP Pavilion g7

- mise à jour windows 8.1 et deux ports USB qui ne répondent plus.

Puis-je savoir comment vous avez fait? Je suis allé sur Windows/System 32 et ça ne fait rien. Je ne dois pas bien m'y prendre.

Merci d'avance de votre aide!
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AmalricWeb Messages postés 109 Date d'inscription vendredi 30 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2014 6
1 juin 2014 à 23:13
Bonjour,

As tu essayé tous simplement : TousLesDrivers.com ? : https://www.touslesdrivers.com/?v_page=29

Installe les drivers qui ne sont pas à jour et redemarre le PC.
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kirern Messages postés 12 Date d'inscription lundi 18 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2022 1
2 juin 2014 à 00:51
Bonsoir, malheureusement j'ai déjà tout mis a jour via TLD... mais en vain. Je me suis décidé a désinstaller les Concentrateur racine et à redémarrer... plus de problème de réinitialisation machin mais quelque soit le périphérique que je branche sur ces ports toujours par de reconnaissance.

Je suis à cours d'idée là... :(
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kirern Messages postés 12 Date d'inscription lundi 18 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2022 1
2 juin 2014 à 13:35
Le problème est revenu après un redémarrage et rien n'a changé. Je tente en ce moment une restauration à une date j-1 par rapport à l'utilisation du logiciel AMD Clean utility. je vous direz si cela a fonctionné. je croise les doigts et je suis toujours dispo pour vos propositions de solution.

Merci
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AmalricWeb Messages postés 109 Date d'inscription vendredi 30 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2014 6
2 juin 2014 à 14:38
Je croise les doigts avec toi :)

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