Explique moi s il te plait ....?

bonsoir,
voila je vient d'acheté mon pc portable asus i5,
alors j'ai pas reçu la garanti avec comme promis...,
et aussi la clés d'activation de l'office i......
vraiment j'ai rien compris...
vous pouvais m'expliquer moi ....?

merci d'avance pour vos réponses