Virus Hollande

Question

Bonjour,

Je suis très novice en informatique.
J'ai un gros problème : jai récupéré l'ordi de ma fille : ordi de bureau. Il est sous windows vista familiale. Elle s'en servait pour jouer sur internet depuis 2 ans donc il n'y a pas ou très peu de mises à jour faites.
Bref après deux mois, mon conjoint qui s'en servait pour regarder facebook et youtube ( pas de mise a jour faite également) me montre une page où il y a hollande, interpol etc....qui demande 100e.
Après avoir regardé plusieurs forums et suivis tous les conseils, impossible d'enlever ce virus.
Voilà tout ce que j'ai fait :
A chaque fois j'ai allumé le pc en appuyant sur f8 puis
-une fois j'ai fait mode sans échec : rien mon pc se rallume et je retombe sur le virus
- une autre fois : j'ai fait mode sans échec avec prise de réseau : pareil
-et : invite de commande sans échec : pareil, le pc se rallume comme si je demandais un redémarrage. 
A aucun moment je peux écrire quelque chose

Avez vous une solution ?

Ps : pas trop de mot technique, vraiment je n suis pas une surdouée

Merci à tous ceux qui voudront bien m'aider

lilidurhone · Answer

Hello

LiveCD de malekal dans ton cas

Regarde ici http://www.commentcamarche.net/faq/36326-virus-hadopi-virus-ukash-virus-police


Plus précisément 
CD Live Malekal

Téléchargez et graver le CD Live Malekal (ou à mettre sur clef USB). 
Démarrez sur le CD Live Malekal sur le PC infecté. 
Lancez RogueKiller, faire un scan puis cliquez sur Suppression à droite. 
Redémarrez l'ordinateur, vous devriez être débarrassé du ransomware. 

CD Live Malekal : https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/ 


 
Si problème il y a il existe toujours une solution 
~~~~~~ Cs ~~~~~~

reaudola · Answer

Merci

Quand tu dis démarrez sur le cd : je fais comment ?
Je grave le cd je le mes dans le lecteur et j'allume le pc ? Il va se mettre directement en relation avec le cd ?

Vraiment désolée

lilidurhone · Answer

Good :)


On continue 

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Double clic si tu es sous windows xp(sinon clic droit afin de l'exécuter en tant qu'admin à partir de Vista)

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher", "configurer" et complet

* Cliques sur "complet"

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

lilidurhone · Answer

Fais quand même le diag on y verra plus clair

Virus Hollande

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