Gros arnaque avec opodo surtarifiction des billet après paiement

bonjour j,ai réserver de billet d'avion aller retour paris oran après avoir reçu l'email de confirmation je me suis aperçu que le montant du paiement avait augmenter de 250 euros Apres avoir contacte opodo j'ai reçu un appel de opodo me disant que effectivement il y'a eu une erreur est que j'aller etre rembourser dans 2 semaine or cela fait plus d'un mois je n'est rien perçu je tiens a préciser que j'ai même eu un email confirmant cette erreur je voudrais savoir ce que je doit faire pour régler se problème merci.