Je ne peux plus envoyer de mail depuis sfr
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squalo5
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squalo5 Messages postés 9 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
squalo5 Messages postés 9 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je n'arrive plus à envoyer de messages ou à répondre à un mail sur ma messagerie sfr depuis 2 j. Une page blanche s'ouvre et lorsque je la ferme, j'ai un message comme quoi un message est en cours de composition. De plus, certains mots des mails sont devenus hypertextes !
Au départ, je n'arrivais plus à aller sur internet et tout buggait ; je pense avoir eu un virus, j'ai fais un scan au demarrage avec avast et ce pbme persiste. Quelqu'un peut-il m'aider ? merci
Je n'arrive plus à envoyer de messages ou à répondre à un mail sur ma messagerie sfr depuis 2 j. Une page blanche s'ouvre et lorsque je la ferme, j'ai un message comme quoi un message est en cours de composition. De plus, certains mots des mails sont devenus hypertextes !
Au départ, je n'arrivais plus à aller sur internet et tout buggait ; je pense avoir eu un virus, j'ai fais un scan au demarrage avec avast et ce pbme persiste. Quelqu'un peut-il m'aider ? merci
A voir également:
- Je ne peux plus envoyer de mail depuis sfr
- Gmail envoyer un mail - Guide
- Je n'ai plus acces a ma boite mail gmail - Guide
- Windows live mail - Télécharger - Mail
- Envoyer un mail en cci - Guide
- Envoyer mail avec accusé de réception gmail - Guide
14 réponses
Bonsoir,
Avec avast autant dire que tu n'as rien scanné ^^
Bon blague à part si tes mots deviennent hypertexte tout seul, je parie que tu as une saloperie type offerbox ou autre.
Regardons un peu plus dans le détail si tu veux bien
Télécharge ZHPDiag https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
Pour Vista Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
Deux icônes seront crées sur le bureau lors de son installation ZHPDiag et ZHPFix
Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
Pour Vista Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et Exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur
Laisse le scan se dérouler.
Le scan terminé le rapport sera automatiquement sauvegardé sur le bureau sous ce nom ZHPDiag.txt
Sinon le rapport se trouvera aussi ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt
Pour poster le rapport en lien dans ta réponse utilise cet hébergeur de fichiers : https://www.cjoint.com/
Avec avast autant dire que tu n'as rien scanné ^^
Bon blague à part si tes mots deviennent hypertexte tout seul, je parie que tu as une saloperie type offerbox ou autre.
Regardons un peu plus dans le détail si tu veux bien
Télécharge ZHPDiag https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
Pour Vista Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
Deux icônes seront crées sur le bureau lors de son installation ZHPDiag et ZHPFix
Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
Pour Vista Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et Exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur
Laisse le scan se dérouler.
Le scan terminé le rapport sera automatiquement sauvegardé sur le bureau sous ce nom ZHPDiag.txt
Sinon le rapport se trouvera aussi ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt
Pour poster le rapport en lien dans ta réponse utilise cet hébergeur de fichiers : https://www.cjoint.com/
Bonjour squalo5,
Afin d'essayer de résoudre votre problème de réception d'e-mails, je vous invite à trouver sur le lien suivant, que faire en cas de non réception d'email @sfr.fr.
C'est ici : http://assistance.sfr.fr/internet_box-nb4/utiliser-email/non-reception-email/fc-2491-50074
J'espère que cela vous a aidé ?
Afin d'essayer de résoudre votre problème de réception d'e-mails, je vous invite à trouver sur le lien suivant, que faire en cas de non réception d'email @sfr.fr.
C'est ici : http://assistance.sfr.fr/internet_box-nb4/utiliser-email/non-reception-email/fc-2491-50074
J'espère que cela vous a aidé ?
je viens de telechargé lelien seulement lorsque j'ouvre ZHPDiag, la fenêtre reste à 0% avec rechercher, configuere ou complet, faut-il que j'ouvre un des 3 ?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Bon le souci vient du fait que tu as une tonne de toolbar et de malware
Télécharges adwcleaner : https://toolslib.net/downloads/finish/1/
Lances le, acceptes les conditions, cliques sur "scanner" puis sur nettoyer
Le PC va redémarrer, postes moi le rapport par ci-joint à nouveau.
Télécharges adwcleaner : https://toolslib.net/downloads/finish/1/
Lances le, acceptes les conditions, cliques sur "scanner" puis sur nettoyer
Le PC va redémarrer, postes moi le rapport par ci-joint à nouveau.
Par ailleurs, télécharges http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe
Exécutes le en tant qu'administrateur (via le clic droit)
Tu n'as pas désinstaller le McAfee Internet security préinstallé sur ta machine avant d'installer Avast.
Exécutes le en tant qu'administrateur (via le clic droit)
Tu n'as pas désinstaller le McAfee Internet security préinstallé sur ta machine avant d'installer Avast.
Ok on y voit déjà plus clair !
Peux tu refaire un scan ZHPDiag stp ?
De même as-tu supprimer McAfee selon la procédure indiquée plus haut ?
Par ailleurs, télécharges http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe
Exécutes le en tant qu'administrateur (via le clic droit)
Tu n'as pas désinstaller le McAfee Internet security préinstallé sur ta machine avant d'installer Avast.
Peux tu refaire un scan ZHPDiag stp ?
De même as-tu supprimer McAfee selon la procédure indiquée plus haut ?
Par ailleurs, télécharges http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe
Exécutes le en tant qu'administrateur (via le clic droit)
Tu n'as pas désinstaller le McAfee Internet security préinstallé sur ta machine avant d'installer Avast.
oui j'ai supprimé McAfee, voici le rapport de scan ZHPDiag : https://www.cjoint.com/?3EAwli4JQLN
J'ai égalmt eu un mess comme quoi un cheval de troie avait été supprimé par avast !
J'ai égalmt eu un mess comme quoi un cheval de troie avait été supprimé par avast !
