Impossible de lire le contenu de mon disque dur Résolu

Question

Bonjour, 

Je poste dans cette section sans savoir si c'est la bonne. J'ai un disque dur externe  LaCie de 500 Go (utilisé que pour le stockage de film).
Depuis quelques jours, je n'arrive plus à lire les films. Sur le poste de travail, le dd est bien reconnu en disque local E avec  le % de disque utilisé (403 Go) et celui restant (62.6 Go). Lorsque je lance un film, VLC s'ouvre et reste bloqué. Le DD tourne sans s'arrête. 

Est ce qu'il y a la possibilité de réparer ce DD ?
Je suis sous windows 8.1.

merci d'avance pour vos réponses

cristali · Answer

bonjour, éventuellement essaie un autre lecteur que vlc

lothart59 · Answer

Merci pour ta réponse, mais déjà fait avec un autre lecteur.

cristali · Answer

et une restauration a une date avant la panne .

lothart59 · Answer

c est un disque dur externe, je ne pense pas qu'il y a de restauration à faire.

lothart59 · Answer

Personne pour m'aider ?

billmaxime · Answer

salut

pour savoir si ton n'est pas infecté, fait ceci et poste le rapport

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic) 

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ 

le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm  

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le + 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

aide en image >> clique ici

merci

@+

lothart59 · Answer

Je viens de faire ce que tu m as conseillé de faire. Je publie le lien avec le rapport.

https://www.cjoint.com/?DECjKTtJD90

Merci

billmaxime · Answer

salut

désinstalle ceci >> C:\Program Files (x86)\Baidu Security\PC Faster\4.0.0.0\PCFTray.exe   

et ceci >> winrar-x64-51b1.exe  qui est aussi cr@cké

a la place, prends 7zip qui est gratuit (prends le 64-bit x64)

https://www.7-zip.org/

tu as office cr@cké >> C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe , ça peut être 1 source d'infection
====================================================

ensuite, fait ceci et poste le rapport

télécharge adwcleaner sur ton bureau 

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner 

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

clique sur Scanner puis patiente le temps du scan 

une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer 

clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau 

le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt 

poste le rapport via 1 copier/coller 

merci

@+

lothart59 · Answer

Voici le rapport

# AdwCleaner v3.211 - Rapport créé le 28/05/2014 à 10:50:27
# Mis à jour le 26/05/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8.1 Pro  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Nadege - MAISON
# Exécuté depuis : D:\Mes Documents\Download\adwcleaner_3.211.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\baidu
Dossier Supprimé : C:\Users\Administrateur\AppData\Local	orch
Dossier Supprimé : C:\Users\HomeGroupUser$\AppData\Local	orch
Dossier Supprimé : C:\Users\Invité\AppData\Local	orch
Dossier Supprimé : C:\Users\Public\Documents\baidu

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17037


-\ Mozilla Firefox v29.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Nadege\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\c66gvkoe.default\prefs.js ]


-\ Google Chrome v

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [2426 octets] - [23/04/2014 18:41:47]
AdwCleaner[R1].txt - [1263 octets] - [28/05/2014 10:47:38]
AdwCleaner[S0].txt - [2517 octets] - [23/04/2014 18:43:31]
AdwCleaner[S1].txt - [1190 octets] - [28/05/2014 10:50:27]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1250 octets] ##########


Encore merci pour ton aide

billmaxime · Answer

re

regarde comment ça va par rapport a ton problème initial

merci

@+

lothart59 · Answer

J'ai tenté de lancer plusieurs films, certains passent sans probleme, pour d'autres, VLC se lance mais rien à l'écran. Je vois que le dd marche comme au ralenti, j'ai le curseur qui tourne sans cesse. J'ai un répertoire d'une série, je peux y accéder, je vois bien la liste des films, mais ca met une plombe pour que VLC se lance mais pas le film.

lothart59 · Answer

Pour certain films il m indique:
La lecture du fichier a échoué :
VLC n'a pas pu lire le fichier (Bad file descriptor).

billmaxime · Answer

re

tu as bien la dernière version de vlc?

@+

lothart59 · Answer

Oui

billmaxime · Answer

re

ok, fait ceci et poste le rapport


http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=594 

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

a la fin de l'installation, décoche la case "activer l'essai gratuit de MBAM premium" 

regarde l'image >> clique ici

regarde ceci pour le mettre a jour et en français >> clique ici

dans l'onglet "examens" sélectionne "examen menaces" puis clique sur "examiner maintenant" 

a la fin du scan, clique sur "tout mettre en quarantaine " puis sur "appliquer les actions" 

si MBAM demande de redémarrer le pc, fait le 

le rapport s'affichera sur ton bureau, mais sera aussi disponible dans "historique" 

et "journaux de l'application" 

sélectionne le rapport et demande l'affichage (choisit bien le dernier en date) 

en bas a gauche, clique sur "exporter" et choisit "format texte" 

enregistre le sur ton bureau (pour le retrouver facilement) 

poste le rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse 

merci 

@+

lothart59 · Answer

J'ai déja Malwarebytes Anti-Malvare prenium d'installé qui tourne en tache de fond. Dois je quand meme faire ce que tu viens de me demander ?

billmaxime · Answer

re

J'ai déja Malwarebytes Anti-Malvare prenium d'installé qui tourne en tache de fond 

désactive le et vois si tu as toujours le soucis avec vlc

merci

@+

lothart59 · Answer

Voici le rapport

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 28/05/2014
Heure de l'examen: 11:19:15
Fichier journal: 
Administrateur: Oui

Version: 2.00.1.1004
Base de données Malveillants: v2014.05.28.04
Base de données Rootkits: v2014.05.21.01
Licence: Premium
Protection contre les malveillants: Activé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Activé(e)
Chameleon: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 8.1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: Nadege

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 278577
Temps écoulé: 3 min, 29 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Shuriken: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Clés du Registre: 0
(No malicious items detected)

Valeurs du Registre: 0
(No malicious items detected)

Données du Registre: 0
(No malicious items detected)

Dossiers: 0
(No malicious items detected)

Fichiers: 0
(No malicious items detected)

Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)


(end)

billmaxime · Answer

re

ok, et as-tu fait ceci

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30269006-impossible-de-lire-le-contenu-de-mon-disque-dur#17

merci

@+

lothart59 · Answer

J'ai désactivé la protection contre les malveillants et la protection contre les sites web malveillants, mais rien ne change quand je lance VLC.
Il m'indique au bout d'un certain temps:
La lecture du fichier a échoué :
VLC n'a pas pu lire le fichier (Bad file descriptor).
La lecture du fichier a échoué :
VLC n'a pas pu lire le fichier (Bad file descriptor).
La lecture du fichier a échoué :
VLC n'a pas pu lire le fichier (Bad file descriptor).

billmaxime · Answer

re

refait moi 1 zhpdiag "complet" et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

merci

@+

lothart59 · Answer

Voici le lien pour le test
https://www.cjoint.com/?DEEpmyIhVBp

Merci

billmaxime · Answer

re

fait ceci et poste le rapport

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/DEEqCqjfxLc

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit) 

clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre 

clic sur GO en bas de page et confirme par OUI  pour 

lancer le nettoyage des données 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

@+

lothart59 · Answer

Voici le rapport

https://www.cjoint.com/?DEEw5FNFZb3

Lorsque je veux accéder au dd, il m indique: Impossible de satisfaire à la demande en raison d'une erreur de périphérique d'E/S

billmaxime · Answer

re

tu peux tester le DD sur 1 autre pc?

merci

@+

lothart59 · Answer

Re il me fait la même chose.

billmaxime · Answer

salut

regarde sur cette page (le message de Zedoledu 13 juillet 2013), il s'agirait de droit administrateur/propriétaire 

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-security/impossible-dacceder-%C3%A0-des-fichier/01e5e07e-e028-4571-8d3d-bdb609222245

@+

lothart59 · Answer

J'ai vérifié, le nom du propriétaire est bien celui de l ordinateur et non administrateur.

billmaxime · Answer

re

comme le DD te fait la même chose sur 1 autre pc, je crains qu'il ne lâche d'ici peu

tu as le même soucis avec tous les films?

@+

lothart59 · Answer

Pas tous encore, mais les 3/4 impossible de lire.

billmaxime · Answer

re

teste ton dd externe avec HD TUNE et poste le résultat

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11625-hd-tune/

@+

lothart59 · Answer

HD Tune: Hitachi HTS545050B9A300 Benchmark

Transfer Rate Minimum : 0.1 MB/sec
Transfer Rate Maximum : 31.4 MB/sec
Transfer Rate Average : 
Access Time           : 
Burst Rate            : 
CPU Usage             : 
HD Tune: Hitachi HTS545050B9A300 Information

Firmware version : 
Serial number    : 
Capacity         : 465.8 GB (~500.1 GB)
Buffer size      : n/a
Standard         : 
Supported mode   : 
Current mode     : 

S.M.A.R.T                    : no
48-bit Address               : no
Read Look-Ahead              : no
Write Cache                  : no
Host Protected Area          : no
Device Configuration Overlay : no
Automatic Acoustic Management: no
Power Management             : no
Advanced Power Management    : no
Power-up in Standby          : no
Security Mode                : no
Firmware Upgradable          : no

Partition     : 1
Drive letter  : E:\
Label         : Stockage
Capacity      : 476937 MB
Usage         : 86.61%
Type          : NTFS
Bootable      : No

HD Tune: Hitachi HTS545050B9A300 Health

ID       Current  Worst    ThresholdData     Status   

Power On Time         : n/a
Health Status         : n/a

HD Tune: Hitachi HTS545050B9A300 Error Scan

Scanned data   : -
Damaged Blocks : -
Elapsed Time   : -

Je ne sais pas ce que je dois poster sur le rapport de HD Tune.

billmaxime · Answer

salut

HD Tune: Hitachi HTS545050B9A300 Error Scan  

ça ne me semble pas très bon...

dit moi si le scan a démarrer normalement

merci

@+

lothart59 · Answer

Oui il me semble, mais sur le graphique, la ligne redescend à 0 de multiples fois.

billmaxime · Answer

re

je vais faire 1 test sur mon pc et je te dit de quoi il en retourne

@ tout de suite

lothart59 · Answer

ok merci

Known001 · Answer

Il est possible que le fichier en question (le film) soit corrompu ou a un codec que vlc ne peut lire.

AmalricWeb · Answer

Bonjour, 

Fait un analyse de disque pour réparer. 

Cdt

--

billmaxime · Answer

re

voici les résultats de mon scan avec HD TUNE

clique ici

dit moi si tu as fait le "error scan"

merci

@+

lothart59 · Answer

Voici le résultat avec error scan

HD Tune: Hitachi HTS545050B9A300 Error Scan

Scanned data   : 476748 MB
Damaged Blocks : 86.4 %
Elapsed Time   : 124:25

https://www.cjoint.com/?DFbttUbu1pU

je pense que je peux le mettre à la poubelle !!!

billmaxime · Answer

re

Damaged Blocks : 86.4 % 

je pense que tu as compris que le DD n'est pas en bon état

tu peux tenter 1 check disk pour le DD

tu dois le faire via l'invite de commande (a lancer en tant qu'administrateur) clic droit

la commande est comme ceci chkdsk c: /f /r sauf qu'a la place de C tu mets la lettre 

de ton DD externe

si tu as des question...

@+

lothart59 · Answer

Comment tu fais pour lancer l'invite de commande ?

billmaxime · Answer

re

regarde sur cette page

http://www.libellules.ch/dotclear/index.php?post/2011/11/06/Afficher-l-invite-de-commandes-sous-Windows-8

@+

lothart59 · Answer

Il m indique ceci:

https://www.cjoint.com/?DFclBAiWAts

A la poubelle le dd ou pas ? possible de le réparer ?

Merci

billmaxime · Answer

salut

alors la, ça dépasse mes compétences...

tu peux demander conseil a "lacharpente", il saura peut être te donner 1 solution pour 

récupérer tes fichiers

envoie lui 1 message privé en expliquant ton problème

voila la page pour lui envoyer 1 message privé (tu peux lui dire que c'est moi qui t'envoie pour demander de l'aide)

http://www.commentcamarche.net/profile/user/lacharpente

PS:donne lui aussi le lien du topic pour qu'il voit le résultat de HD TUNE

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30269006-impossible-de-lire-le-contenu-de-mon-disque-dur?full

merci

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

lothart59 · Answer

Bon le DD a fini a la poubelle, j'en ai racheté un autre.

Encore merci pour ton aide.

@++

billmaxime · Answer

salut

désolé pour ton DD

si tu n'as plus de soucis, tu peux mettre ton topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

merci

@+

Impossible de lire le contenu de mon disque dur

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