Imprimante HP photosmart C4180

Fermé

Chris - 26 mai 2014 à 13:32
Utilisateur anonyme - 26 mai 2014 à 13:41

Bonjour,
Après avoir changer de cartouche, j'ai le message d'erreur : le capot est ouvert. Je ne peux donc rien imprimer .....
Par contre, le scanner fonctionne et je peux imprimer des photocopies.
Quelqu'un peut il m'aider ?
D'avance merci !

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Utilisateur anonyme
26 mai 2014 à 13:41

Bonjour,

Vérifiez que votre cartouche y est bien insérée
Au besoin désinstallez complètement votre imprimante et réinstallé.
Exécuter la(s) mise(s) à jour de vos pilotes imprimante

Cordialement,

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