Problème HP Pavilion DV 9000
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonsoir à tous,
J'ai acheter un pc portable HP Pavillion DV9000 il y a trois jour sur Leboncoin mais celui-ci à un problème de son... Quand je passe la souris sur l'icône du haut parleur, ça me met "Aucun périphérique audio n'est installé".
J'ai essayée d'installer les pilotes d'origine (et d'autres) mais rien ne marche.
Je souhaite avoir votre aide afin de savoir si cela vient éventuellement de la carte son ou simplement du périphérique audio (sachant que quand je vais dans le BIOS et que j'appuie sur une touche, il émet du son).
Merci pour votre aide :).
J'ai acheter un pc portable HP Pavillion DV9000 il y a trois jour sur Leboncoin mais celui-ci à un problème de son... Quand je passe la souris sur l'icône du haut parleur, ça me met "Aucun périphérique audio n'est installé".
J'ai essayée d'installer les pilotes d'origine (et d'autres) mais rien ne marche.
Je souhaite avoir votre aide afin de savoir si cela vient éventuellement de la carte son ou simplement du périphérique audio (sachant que quand je vais dans le BIOS et que j'appuie sur une touche, il émet du son).
Merci pour votre aide :).
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25 réponses
Bonjour,
Va dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK.
Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
Si oui, donne le no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--
C'est quoi le système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?
Va dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK.
Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
Si oui, donne le no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--
C'est quoi le système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?
Toujours dans le gestionnaire des périphériques
Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio
Système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?
Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio
Système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Pour la 3ième fois --> C'est quoi le système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?
Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé.
Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé.
Installe ce pilote --> Chipset
Dézippe-le
Lance le setup.exe
Redémarre le pc
Vois que ca donne dans le gestionnaire des périphériques.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
Dézippe-le
Lance le setup.exe
Redémarre le pc
Vois que ca donne dans le gestionnaire des périphériques.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter
Une vérification des fichiers système va se faire.
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter
Une vérification des fichiers système va se faire.
Pour en savoir un peu plus sur la configuration:
Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--
Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
Ne pas inclure tout ce qui suit après le DMI jusqu'à la fin.
Colle le rapport dans ton prochain message.
Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--
Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
Ne pas inclure tout ce qui suit après le DMI jusqu'à la fin.
Colle le rapport dans ton prochain message.
Version AIDA64 v4.30.2900/fr
Module de test 4.1.611-x32
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur HPDV9000-PC
Générateur HP DV 9000
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Professional 6.1.7601.18409 (Win7 RTM)
Date 2014-05-26
Heure 01:48
Résumé
Ordinateur:
Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Professional
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.7601.17514 (IE 8.0 - Windows 7 SP1)
DirectX DirectX 11.0
Nom du système HPDV9000-PC
Nom de l'utilisateur HP DV 9000
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2014-05-26 / 01:48
Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore AMD Athlon 64 X2 TK-53, 1700 MHz (8.5 x 200)
Nom de la carte mère Hewlett-Packard HP Pavilion dv9500 Notebook PC
Chipset de la carte mère nVIDIA nForce 7150M-630M, AMD Hammer
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: SK Hynix HYMP512S64CP8-Y5 1 Go DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
DIMM2: SK Hynix HYMP512S64CP8-Y5 [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios Phoenix (06/15/07)
Moniteur:
Carte vidéo NVIDIA GeForce 7150M / nForce 630M (128 Mo)
Carte vidéo NVIDIA GeForce 7150M / nForce 630M (128 Mo)
Accélérateur 3D nVIDIA GeForce 7150M
Moniteur LG Philips LP171WP4-TLB1 [17.1" LCD]
Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE Ricoh xD-Picture Card Controller
Disque dur FUJITSU MHW2160BH PL ATA Device (160 Go, 5400 RPM, SATA)
Disque dur JetFlash Transcend 4GB USB Device (3 Go, USB)
Lecteur optique MATSHITA DVD-RAM UJ-851S ATA Device
État des disques durs SMART OK
Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 50156 Mo (50049 Mo libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]
Entrée:
Clavier Périphérique clavier PIH
Clavier Standard 101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard with HP QLB
Souris Souris compatible PS/2
Souris Souris HID
Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-1A-73-72-86-6D
Carte réseau Carte réseau Broadcom 802.11g (192. [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau Contrôleur de réseau NVIDIA nForce
Périphériques:
Imprimante Brother DCP-195C Printer
Imprimante Fax
Contrôleur FireWire Ricoh R5C832 IEEE1394 Controller (PHY: Ricoh RL5C832)
Contrôleur USB1 nVIDIA MCP67 - OHCI USB 1.1 Controller
Contrôleur USB1 nVIDIA MCP67 - OHCI USB 1.1 Controller
Contrôleur USB2 nVIDIA MCP67 - EHCI USB 2.0 Controller
Contrôleur USB2 nVIDIA MCP67 - EHCI USB 2.0 Controller
Périphérique USB HP Webcam
Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie Batterie composite Microsoft
DMI:
Distributeur du Bios Hewlett-Packard
Version du Bios F.04
Fabricant du système Hewlett-Packard
Nom du système HP Pavilion dv9500 Notebook PC
Version du système Rev 1
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Quanta
Nom de la carte mère 30D1
Version de la carte mère 85.17
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Quanta
Version du châssis N/A
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
Module de test 4.1.611-x32
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur HPDV9000-PC
Générateur HP DV 9000
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Professional 6.1.7601.18409 (Win7 RTM)
Date 2014-05-26
Heure 01:48
Résumé
Ordinateur:
Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Professional
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.7601.17514 (IE 8.0 - Windows 7 SP1)
DirectX DirectX 11.0
Nom du système HPDV9000-PC
Nom de l'utilisateur HP DV 9000
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2014-05-26 / 01:48
Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore AMD Athlon 64 X2 TK-53, 1700 MHz (8.5 x 200)
Nom de la carte mère Hewlett-Packard HP Pavilion dv9500 Notebook PC
Chipset de la carte mère nVIDIA nForce 7150M-630M, AMD Hammer
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: SK Hynix HYMP512S64CP8-Y5 1 Go DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
DIMM2: SK Hynix HYMP512S64CP8-Y5 [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios Phoenix (06/15/07)
Moniteur:
Carte vidéo NVIDIA GeForce 7150M / nForce 630M (128 Mo)
Carte vidéo NVIDIA GeForce 7150M / nForce 630M (128 Mo)
Accélérateur 3D nVIDIA GeForce 7150M
Moniteur LG Philips LP171WP4-TLB1 [17.1" LCD]
Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE Ricoh xD-Picture Card Controller
Disque dur FUJITSU MHW2160BH PL ATA Device (160 Go, 5400 RPM, SATA)
Disque dur JetFlash Transcend 4GB USB Device (3 Go, USB)
Lecteur optique MATSHITA DVD-RAM UJ-851S ATA Device
État des disques durs SMART OK
Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 50156 Mo (50049 Mo libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]
Entrée:
Clavier Périphérique clavier PIH
Clavier Standard 101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard with HP QLB
Souris Souris compatible PS/2
Souris Souris HID
Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-1A-73-72-86-6D
Carte réseau Carte réseau Broadcom 802.11g (192. [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau Contrôleur de réseau NVIDIA nForce
Périphériques:
Imprimante Brother DCP-195C Printer
Imprimante Fax
Contrôleur FireWire Ricoh R5C832 IEEE1394 Controller (PHY: Ricoh RL5C832)
Contrôleur USB1 nVIDIA MCP67 - OHCI USB 1.1 Controller
Contrôleur USB1 nVIDIA MCP67 - OHCI USB 1.1 Controller
Contrôleur USB2 nVIDIA MCP67 - EHCI USB 2.0 Controller
Contrôleur USB2 nVIDIA MCP67 - EHCI USB 2.0 Controller
Périphérique USB HP Webcam
Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie Batterie composite Microsoft
DMI:
Distributeur du Bios Hewlett-Packard
Version du Bios F.04
Fabricant du système Hewlett-Packard
Nom du système HP Pavilion dv9500 Notebook PC
Version du système Rev 1
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Quanta
Nom de la carte mère 30D1
Version de la carte mère 85.17
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Quanta
Version du châssis N/A
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook