Démarrage bloqué

leakray Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour !
Mon PC (Hp Pavilion G6, système Windows 7) a un problème de démarrage. Ayant enlevé la batterie et l'ayant branché sur secteur, une coupure de courant a éteint l'ordinateur. Je l'ai redémarré et un écran noir avec l'indication "Récupération d'erreur Windows" avec deux propositions : Lancer l'outil de redémarrage système ou Démarrer Windows normalement. Après avoir choisi de lancer l'outil de redémarrage, une barre de chargement apparaît avec l'indication "Windows charge les fichiers.." et après il reste bloqué sur un fond d'écran.
Merci de m'aider !
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2 réponses

maxence0055 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut leakray je pense que tu devrais essailer de demarer sans l'outils de redémarrage système si cela ne marche pas je pense que tu pourra formater et réinstaller ton disque dur.
Maxence.
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

redémarrez l'ordinateur en mode sans échec :

tapoter sur la touche F8 dès le démarrage du pc.

voyez si vous avez :

dernière bonne configuration connue ou derniers paramètres fonctionnels : essayez.

réparer l'ordinateur : essayez.

cordialement.

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