Mon menu déroulant a disparu

Résolu
ElisePuce Messages postés 10 Statut Membre -  
ElisePuce Messages postés 10 Statut Membre -
Bonjour.
Je suis sur Windows 8. Lorsque je faisais des recherches sur chrome, mon ordinateur ralentissait en partie à cause des fenêtres pop-up et d'une barre publicitaire intitulée "Searches related". J'ai cherché sur des forums, et j'ai vu qu'il fallait installer un logiciel appellé "adwcleaner". Je l'ai donc installé et en effet, les fenêtres pop-up ainsi que la barre publicitaire ont disparu. Malheureusement, le même jour, mon menu déroulant a disparu! Je ne sais pas si c'est adwcleaner qui l'a effacé ou si j'ai fait une mauvaise manipulation. Lorsque je recherche "Menu démarrer" sur ma barre de recherche et que je clique sur le résultat une fenêtre s'ouvre et m'affiche : "L'élément "HotAppService.exe" auquel ce raccourci renvoie a té modifié ou déplacé si bien qu'il ne fonctionne plus correctement.
Voulez-vous supprimer ce raccourci?"
J'ai vraiment besoin d'aide ! Merci.

8 réponses

  1. Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    Bonjour.

    Cela veut tout simplement dire qu'il a été supprimé.

    La prochaine fois que vous utiliserez Adwcleaner , sachez que vous avez la possibilité de choisir les fichiers à effacer.
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    1. ElisePuce Messages postés 10 Statut Membre
       
      Oui je me suis doutée qu'il a été supprimé mais lorsqu'il m'a demandé de choisir les logiciels à supprimer je n'ai pas fait attention. Que dois-je faire pour retrouver mon menu ?
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  2. Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    Je ne connais pas ce fameux Menu déroulant , peut être faudrait' il le réinstaller.
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    1. ElisePuce Messages postés 10 Statut Membre
       
      Le problème est que je ne sais vraiment pas comment faire.
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  3. Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    Moi non plus , à quoi ressemble ce menu déroulant ?
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    1. ElisePuce Messages postés 10 Statut Membre
       
      C'est ce qui remplace le menu démarrer sur les windows 8. Il a une petite icone dans la barre des taches pour y accéder.
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  4. Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    Vous voulez certainement parler de Windows 8.1 , car dans W8 , ce bouton est
    inconnu au bataillon, à moins d'avoir installé Classic Shell par exemple.
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    1. ElisePuce Messages postés 10 Statut Membre
       
      Oui vous avez raison ce doit être windows 8.1. Dois-je installer classic shell ?
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  6. Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    On verra cela demain , je m'occupe de ma famille pour l'instant , excuses.
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    1. ElisePuce Messages postés 10 Statut Membre
       
      pas de problème
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  7. Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    Re.

    HotAppService.exe ne me dit rien du tout, on va savoir si vous avez Windows 8 ou Windows 8.1 .
    Appuyer simultanément sur les touches Windows et X
    Cliquer sur Système, regarder en dessous de Èdition Windows
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    1. ElisePuce Messages postés 10 Statut Membre
       
      Je me suis trompée. Vous avez raison c'est un Windows 8.1
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  8. Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    Alors installer Classic Shell , et faire un nettoyage au niveau du registre avec Cleaner.
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    1. ElisePuce Messages postés 10 Statut Membre
       
      Merci beaucoup ça a marché!
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