Pc dell ne s'allume plus avec un bip sonore

Résolu
jiji20201 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jiji20201 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir
Mon ordinateur se bloque et après quelques instants, cela fonctionne à nouveau et le message suivant apparaît : le pilote d'affichage ne répondait plus, il a été récupéré...
ce problème apparaît quand je regarde une vidéo en pleine écran, l'affichage devient blanc et il m'affiche dans la barre de notification ce message "le pilote d'affichage ne répondait plus, il a été récupéré" donc j'ai fait la restauration du système et aussi mise à jour du système, mais rien n'a changer après mon pc allume et éteindre tout seul donc j'appuie sur la bouton power mais quand je l'allume, il se met a biper de plus en plus donc je suis obligé d'appuyer sur le bouton power pour qu'ils s'éteignent
( Désolé pour ma langue en français )
Merci d'avance
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6 réponses

MickaToast Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
 
Bonsoir,
Combien y a t-il de bip sonore ?
Et avec ta description, ta carte graphique a surement en problème, les bip sont là pour prévenir d'une défaillance dans la machine, il y a plusieurs types de bip, pour pouvoir cibler le problème il faut savoir le nombre de bip au démarrage.
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jiji20201 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir
c'est 8 bip sonore
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MickaToast Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
 
Çà confirme bien le problème, c'est malheureusement la carte graphique qui est défectueuse. Si tu es sous garantie, je t'invite à contacter DELL pour leurs demander de l'aide et pour qu'ils puissent remplacer la pièce. Si ton ordinateur n'est plus sous garantie, contacte quand même DELL, mais tu risque de payer la nouvelle pièce.

Cordialement,
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jiji20201 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci beaucoup c'est très gentil ça m'a bien aidé merci pour votre explication
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MickaToast Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
 
Pas de problème, d'ailleurs pour le support de DELL c'est ici : http://www.dell.com/support/contents/fr/fr/frbsdt1/article/Contact-Information/Technical-Support/technical-support-phone-numbers

Bonne soirée à toi !
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jiji20201 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup pour votre attention .
A vous de même bonne soirée
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