Commande sur Light in the Box

Promesses non tenues !
J'ai commandé et payé un sweat pour dame en avril 2014. Il est arrivé première quinzaine de mai, livré par DHL.
Cependant, le sweat est pour une taille d'enfant. J'envoie un mail de réclamation et en guise de réponse, on m'envoie un tableau des tailles de vêtements féminins. La belle affaire, je n'y aurais pas pensé avant la commande :-(
J'envoie alors des photos prises avec un ruban métrique pour bien expliquer la différence de taille entre la taille commandée et la taille du vêtement reçu.
Finalement, Light in the Box accepte de me rembourser le sweat, car ils se sont trompés!! Par contre les frais d'expédition - soit 15 USD - sont pour ma pomme !! Ils refusent de me les rembourser. Quant à un retour de marchandise, c'est silence radio, ils ne savent pas comment procéder.
Méfiez-vous, faut pas tout croire ce qui est inscrit sur leur site. On est souvent déçu.
A bon entendeur....