Arnaque sfr

Amandine7576 -  
Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour je viens aussi d'être débitée de 75€ avec sfr puteaux hors j'ai pas sfr mais je viens aussi de faire des achats sur sncf. Que faire à part opposition à la banque? Porter plainte?

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 501
 
Bonjour

Fais toi rembourser cette opération non autorisée:

Code Monétaire Art. L137-18

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000020861595/2013-03-12/

Tu t'es sans doute fait piquer tes infos CB lors de la transaction SNCF.. Attention! La SNCF n'est certainement pas à l'origine de la fraude.. On peut supposer que ton PC n'est pas suffisamment protégé et qu'un malware y réside (Keylogger + Backdoor, enregistrement frappe clavier puis retransmission des infos vers un hacker..).

As tu un antimalware sur ton PC?

Pour la plainte ce n'est pas obligatoire pour le remboursement..
Change rapidement ta CB, elle est grillée!!

Cette arnaque arrive assez fréquemment lors de transactions sur le site SNCF (Très fréquenté..) mais également sur d'autres sites.

Le mieux est de TOUJOURS utiliser une Carte Virtuelle.. (Voir à la Banque..).

Et sécurise ta machine..

A+
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