Si vous êtes encore client SFR, dans votre espace client vous pouvez effectivement débloquer le téléphone. Par contre si vous n'êtes plus client SFR, vous devez forcément passer par le 1023. Oubliez les recommandations du CD SFR lorsque vous appelez ce numéro, appuyez sur al touche pour entrer en contact avec le service client (un humain au bout du fil), sauf erreur de ma part c'est la touche 0.
Si le mobile n'est plus lié à un contrat (suite à une résiliation par exemple) il faudra alors en faire la demande auprès du Service Client (1023 depuis une ligne fixe).
Enfin, toute demande de désimlockage doit être formulée par l'acheteur d'origine du mobile.
