Ecran moto g cassé par un ami

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laura.20 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 22 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2014 - 22 mai 2014 à 12:04
JSmithJ Messages postés 4401 Date d'inscription mercredi 7 mai 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 13 juillet 2021 - 22 mai 2014 à 20:49

Bonjour, ce matin sans faire exprès un ami a fait tomber mon nouveau portable: moto g de motorola. Malheureusement l'écran s'est donc fissuré, mais le tactile marche parfaitement bien. Je n'avais pas pris de garantie vol et casse.
Pouvez vous m'aider pour savoir comment le faire réparer et si mon assurance peut marcher puisque ce n'est pas moi qui l'ai cassé.
Merci d'avance,
cordialement, Laura.

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Réponse 1 / 1

JSmithJ Messages postés 4401 Date d'inscription mercredi 7 mai 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 13 juillet 2021 720
Modifié par JSmithJ le 22/05/2014 à 13:08

C'est l'assurance civile de ton ami qui marche

laura.20 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 22 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2014
22 mai 2014 à 13:09

Elle va rembourser la totalité de la réparation?

JSmithJ Messages postés 4401 Date d'inscription mercredi 7 mai 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 13 juillet 2021 720
22 mai 2014 à 13:23

Normalement, tout ce que votre ami a cassé. Donc oui.

durock Messages postés 14211 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2024 2 618
22 mai 2014 à 13:35

S'il n'a pas de franchise.

laura.20 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 22 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2014 > JSmithJ Messages postés 4401 Date d'inscription mercredi 7 mai 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 13 juillet 2021
22 mai 2014 à 13:42

Merci beaucoup!
Dernière question, c'est c'est à moi de faire la démarche trouver où et comment reparer mon portable ou l'assurance va s'en charger?

JSmithJ Messages postés 4401 Date d'inscription mercredi 7 mai 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 13 juillet 2021 720
22 mai 2014 à 15:38

Ca dépend de sont assurance. Il faut se renseigner auprès de l'agence.

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