Installation defectueuse???
Bonjour,
vendredi dernier j'etais la derniere couchée LB fonctionne samedi matin 1 ere levée LB clignotant rouge, j'ai appelé l'assistance mardi matin la personne me dis que ca vient de mon installation mais etrangement ca remarche et la rebelote jeudi dans la nuit je ne sais pas ce qu'il se passe, vendredi plus de reseau le voyant rouge clignote rapidement j'ai passée ma matinée a appelé le 3900 et chaque fois ca me disais vous avez deja appelé pour ce probleme et ca me raccrochait j ai finalement réussi a joindre un conseillé hier soir et la il me dit que c'est mon installation, ca fait 1 an que je suis dans ma maison neuve prise rj45, ps avant la lb faisait ca mais je la redemarrais et c'etait bon
donc voici ma question je voudrais changer d'operateur mais j ai peur d'avoir le meme probleme sachant que je ne veux pas payer le technicien quelqu'un peu t'il m'aider ???????????merci d'avance
vendredi dernier j'etais la derniere couchée LB fonctionne samedi matin 1 ere levée LB clignotant rouge, j'ai appelé l'assistance mardi matin la personne me dis que ca vient de mon installation mais etrangement ca remarche et la rebelote jeudi dans la nuit je ne sais pas ce qu'il se passe, vendredi plus de reseau le voyant rouge clignote rapidement j'ai passée ma matinée a appelé le 3900 et chaque fois ca me disais vous avez deja appelé pour ce probleme et ca me raccrochait j ai finalement réussi a joindre un conseillé hier soir et la il me dit que c'est mon installation, ca fait 1 an que je suis dans ma maison neuve prise rj45, ps avant la lb faisait ca mais je la redemarrais et c'etait bon
donc voici ma question je voudrais changer d'operateur mais j ai peur d'avoir le meme probleme sachant que je ne veux pas payer le technicien quelqu'un peu t'il m'aider ???????????merci d'avance
2 réponses
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bonjour
orange c'est toujours pareils ,toujours cette menace si c'est votre problème il faut passer a la caisse bref !
branche si possible ta box sur leur prise de test ,généralement dans le garage a partir de la , si le problème est encore la il y a de forte chance que c'est leur probléme !
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Slt
Quelle Livebox ( Clique ce lien et indique-nous quel modéle correspond à ta Livebox ) et quel voyant clignote rouge ?
