Clavier/Souris qui ne réponde plus

Euh , tu peut me dire c'est quoi la sp1 si possible ? Je suis pas très fort en informatique ^^"

Je vais essayer ^^

bonjourle premier poste est pas passé intégral je le refait , tu fais se qui suit puis tu donnes des nouvelle du pc et un nouveau zhpdiag !!

lili tu aurais pu avancé côté désinfection il y a pas de problème entre nous ?? ou j'ai oublié !! lol !!

1) tu fais zhpfix comme expliqué

tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

. Copie les lignes suivantes en GRAS



Script ZHPFix
ProxyFix
SysRestore
ServiceStop:WinDefend
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows] Load: Modified
[MD5.5BF96A17B32A814DB8BBADB713214E44] - (.Microsoft Corporation - xpsrchvw.exe.) -- C:\ProgramData\Network Settings\skskjbpjx.exe [201216] [PID.3240]
[MD5.F171F0696DDE17D2A2AE5C6E46E2532F] - (.ASUSTek Computer Inc. - ASUS Products.) -- C:\Users\Sony\AppData\Roaming\Vdxdxdbqcfquvzrm.exe [150528] [PID.3460]
[MD5.E91C669DB45EC0F1D18185A9B7006E44] - (.Cherished Technololgy LIMITED - IePlugin Service.) -- C:\ProgramData\IePluginService\PluginService.exe [705136] [PID.1340]
G0 - GCSP: Preference [User Data\Default][HomePage] http://start.mysearchdial.com
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [iagcajndpnfncplednpbnkahadegklfa] MySearchDial v.9.4.24, (Désactivé)
R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://start.mysearchdial.com
R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://start.mysearchdial.com
R0 - HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://start.mysearchdial.com
R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://search.safefinder.com/?q=
R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.google.com/?gws_rd=ssl
R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://search.safefinder.com/?q=
R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.google.com/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.google.com/?gws_rd=ssl
R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search,Default_Search_URL = https://search.safefinder.com/?q=
R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = https://search.safefinder.com/?q=
R1 - HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.google.com/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.google.com/?gws_rd=ssl
O4 - HKCU\..\Run: [Apps Hat] C:\Users\Sony\AppData\Local\WebPlayer\AppsHat\WebPlayer.exe (.not file.)
O4 - HKCU\..\Run: [HKCU] . (...) -- C:\Users\Sony\AppData\Roaming\InstallDir\server.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Vdxdxdbqcfquvzrm.exe] . (.ASUSTek Computer Inc. - ASUS Products.) -- C:\Users\Sony\AppData\Roaming\Vdxdxdbqcfquvzrm.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [tuto4pc_fr_71] Clé orpheline
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Iminent] C:\Program Files (x86)\Iminent\Iminent.exe (.not file.)
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [IminentMessenger] C:\Program Files (x86)\Iminent\Iminent.Messengers.exe (.not file.)
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Vdxdxdbqcfquvzrm.exe] . (.ASUSTek Computer Inc. - ASUS Products.) -- C:\Users\Sony\AppData\Roaming\Vdxdxdbqcfquvzrm.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-1041318236-3697097497-881848901-1000\..\Run: [Apps Hat] C:\Users\Sony\AppData\Local\WebPlayer\AppsHat\WebPlayer.exe (.not file.)
O4 - HKUS\S-1-5-21-1041318236-3697097497-881848901-1000\..\Run: [HKCU] . (...) -- C:\Users\Sony\AppData\Roaming\InstallDir\server.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-1041318236-3697097497-881848901-1000\..\Run: [Vdxdxdbqcfquvzrm.exe] . (.ASUSTek Computer Inc. - ASUS Products.) -- C:\Users\Sony\AppData\Roaming\Vdxdxdbqcfquvzrm.exe
O20 - AppInit_DLLs: . (...) - C:\Program Files (x86)\SupTab\SEARCH~2.dll (.not file.)
O23 - Service: IePlugin Service (IePluginService) . (.Cherished Technololgy LIMITED - IePlugin Service.) - C:\ProgramData\IePluginService\PluginService.exe
[MD5.87948212C71A773AEF4C68029BFAE924] [APT] [wp_update] (...) -- C:\Users\Sony\AppData\Roaming\~dfqdvmv.exe [493272]
O42 - Logiciel: SavingsBull - (.SavingsBull.) [HKLM][64Bits] -- Level Quality Watcher
O42 - Logiciel: searchweb - (.searchweb.) [HKLM][64Bits] -- searchweb
[HKCU\Software\Goobzo]
[HKCU\Software\InstallCore]
[HKCU\Software\PriceMeterUpdater]
[HKCU\Software\Smartbar]
[HKCU\Software\Vittalia]
[HKLM\Software\LevelQualityWatcher]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Goobzo]
[HKLM\Software\Wow6432Node\IePlugin]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Iminent]
[HKLM\Software\Wow6432Node\MediaWatchV1]
[HKLM\Software\Wow6432Node\MediaWatchV1home806]
[HKLM\Software\Wow6432Node\SweetIM]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Vittalia]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Wpm]
[HKLM\Software\Wow6432Node\supTab]
[HKLM\Software\Wow6432Node\supWPM]
O43 - CFD: 11/04/2014 - 13:34:02 - [] ----D C:\Program Files (x86)\SupTab
O43 - CFD: 11/04/2014 - 13:34:01 - [] ----D C:\ProgramData\IePluginService
O43 - CFD: 14/02/2014 - 20:43:59 - [] ----D C:\ProgramData\InstallMate
O43 - CFD: 25/03/2014 - 17:04:17 - [] ----D C:\ProgramData\WPM
O43 - CFD: 24/03/2014 - 23:33:40 - [] ----D C:\Users\Sony\AppData\Roaming\PriceMeterUpdater
O43 - CFD: 24/03/2014 - 23:35:07 - [] ----D C:\Users\Sony\AppData\Roaming\SupTab
O43 - CFD: 25/03/2014 - 17:01:23 - [] ----D C:\Users\Sony\AppData\Roaming\sweet-page
O43 - CFD: 17/05/2014 - 14:18:44 - [] ----D C:\Users\Sony\AppData\Roaming\wp_update
O50 - IFEO:Image File Execution Options - bpsvc.exe - tasklist.exe
O50 - IFEO:Image File Execution Options - browsersafeguard.exe - tasklist.exe
O50 - IFEO:Image File Execution Options - dprotectsvc.exe - tasklist.exe
O50 - IFEO:Image File Execution Options - protectedsearch.exe - tasklist.exe
O50 - IFEO:Image File Execution Options - rjatydimofu.exe - tasklist.exe
O50 - IFEO:Image File Execution Options - snapdo.exe - tasklist.exe
O50 - IFEO:Image File Execution Options - stinst32.exe - tasklist.exe
O50 - IFEO:Image File Execution Options - stinst64.exe - tasklist.exe
O50 - IFEO:Image File Execution Options - utiljumpflip.exe - tasklist.exe
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} - (Web Search) - https://search.safefinder.com/?q=
O69 - SBI: SearchScopes [HKCR] {afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b} - (Web Search) - http://ww7.certified-toolbar.com
O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\.DEFAULT] {47AE1BA9-0BD1-44F4-88AE-45F8F7B605EF} - (BasicServe) - http://www.basicserve.com
O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\S-1-5-18] {47AE1BA9-0BD1-44F4-88AE-45F8F7B605EF} - (BasicServe) - http://www.basicserve.com
[MD5.3D0033C8B38C0607978B1E7661001A5D] [SPRF][26/02/2014] (...) -- C:\Users\Sony\AppData\Roaming\logs.dat [57257]
[MD5.36A3A4547E2F4CDDC857F38025D154C5] [SPRF][22/04/2014] (...) -- C:\Users\Sony\AppData\Roaming\wrapper.exe [48128]
[MD5.87948212C71A773AEF4C68029BFAE924] [SPRF][25/01/2014] (.Pas de propriétaire - wp_update scheduler.) -- C:\Users\Sony\AppData\Roaming\~dfqdvmv.exe [493272]
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HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\FTDownloader_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\InstTracker_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\InstTracker_RASMANCS
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HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\adks_ar_qvo6_RASMANCS
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HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\appshat-distribution_RASMANCS
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HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BabMaint_RASMANCS
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HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\biclient_RASMANCS
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HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Bubble Dock BSetup_RASMANCS
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HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Bubble Dock Update_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Bubble Dock_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Bubble Dock_RASMANCS
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HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\deskSvc_RASMANCS
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HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\dp1815-bg_RASMANCS
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HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\DP1815-chromeinstaller_RASMANCS
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HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\DP1815-codedownloader_RASMANCS
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HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\DP1815-updater_RASMANCS
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HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Tuto4PC_widget_RASMANCS
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[MD5.F171F0696DDE17D2A2AE5C6E46E2532F] - (.ASUSTek Computer Inc. - ASUS Products.) -- C:\Users\Sony\AppData\Roaming\Vdxdxdbqcfquvzrm.exe [150528] [PID.3460]
[MD5.E91C669DB45EC0F1D18185A9B7006E44] - (.Cherished Technololgy LIMITED - IePlugin Service.) -- C:\ProgramData\IePluginService\PluginService.exe [705136] [PID.1340]
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O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Vdxdxdbqcfquvzrm.exe] . (.ASUSTek Computer Inc. - ASUS Products.) -- C:\Users\Sony\AppData\Roaming\Vdxdxdbqcfquvzrm.exe
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O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\S-1-5-18] {47AE1BA9-0BD1-44F4-88AE-45F8F7B605EF} - (BasicServe) - http://www.basicserve.com
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EmptyTemp
EmptyFlash
EmptyPrefetch


- Cliquer sur le raccourci ZHPFix sur le Bureau.

- Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.

- Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,

- Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script.

- Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur,

- Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur,

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse si trop long postes par le biais de cjoint , merci

tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

tuto officiel zhpdiag & zhpfix

2) passes adwcleaner

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/

3) passes Shortcut_Module

- Télécharge Shortcut_Module : http://www.telecharger.sosvirus.net/gen-hackman/Shortcut_Module.exe
- Lance-le puis clique sur Nettoyer.
- Patiente pendant que le logiciel travail.
- À la fin, un rapport s'ouvrira (également sauvegardé sous C:\Shortcut_Module.txt) : héberge-le comme ceci et poste le rapport.

4) fais un examen de ton pc avec malwarebytes

Télécharge Malwaresbytes anti malware ici: https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/

Installes le (choisis bien français ; ne modifies pas les paramètres d'installation
Décoches la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation
/!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur

PS: si il est pas installer en français cliquer sur setting puis changer le langage !!

Cliques sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données.
Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis cliques sur Examiner maintenant.
Une fois le scan terminé, cliques sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions

(Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte)

Le rapport est disponible dans Historique / Journaux de l'application. (Choisis bien le dernier en date)
Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage

En bas à gauche un bouton exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse

bonjour, as tu été faire un tour sur windows update ??
pourrais tu poster un nouveau zhpdiag , merci

Je vais faire un tour sur Windows Update ^^
Mais quand tu dit poster un nouveau ZHPDiag , c'est à dire ?

Mais quand tu dit poster un nouveau ZHPDiag , c'est à dire ?

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse fermes ZHPDiag .

Pour me transmettre le rapport clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/

Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/

bonjour, tu fais zhpfix , et tu postes le rapport et après un redémarrage tu nous dis comment il va le pc et tes problèmes , merci !!

tu fais zhpfix comme expliqué

tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

. Copie les lignes suivantes en GRAS



Script ZHPFix
ProxyFix
SysRestore
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [neajdppkdcdipfabeoofebfddakdcjhd] Google Network Speech v.1.0 (Activé)
O4 - HKCU\..\Run: [Adobe Driver Update] . (.The UPX Team https://upx.github.io/ - UPX executable packer.) -- C:\Users\Sony\AppData\Roaming\adobereade.exe
O4 - HKCU\..\Run: [HKCU] C:\Users\Sony\AppData\Roaming\InstallDir\server.exe (.not file.)
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Adobe Driver Update] . (.The UPX Team https://upx.github.io/ - UPX executable packer.) -- C:\Users\Sony\AppData\Roaming\adobereade.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-1041318236-3697097497-881848901-1000\..\Run: [Adobe Driver Update] . (.The UPX Team https://upx.github.io/ - UPX executable packer.) -- C:\Users\Sony\AppData\Roaming\adobereade.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-1041318236-3697097497-881848901-1000\..\Run: [HKCU] C:\Users\Sony\AppData\Roaming\InstallDir\server.exe (.not file.)
[MD5.BAC9B4B3EBECC2E16C3189691C09B63E] [SPRF][18/05/2014] (.The UPX Team https://upx.github.io/ - UPX executable packer.) -- C:\Users\Sony\AppData\Roaming\adobereade.exe [311808]
[MD5.DA566B3C0E34EC7CB88EB476E0E5600A] [SPRF][19/05/2014] (...) -- C:\Users\Sony\AppData\Roaming\msdtc.exe [765952]
[MD5.A2AFAA41B4645A233327FFB09A498BB9] [SPRF][19/02/2014] (...) -- C:\Users\Sony\AppData\Roaming\msdtca.exe [870926]
[MD5.079172553182DD2318F4621E81BD6C5B] [SPRF][19/05/2014] (...) -- C:\Users\Sony\AppData\Roaming\wrapper.exe [53248]
c:\users\sony\appdata\roaming\adobereade.exe
c:\users\sony\appdata\roaming\installdir\server.exe
c:\users\sony\appdata\roaming\installdir\server.exe
c:\users\sony\appdata\roaming\adobereade.exe
c:\users\sony\appdata\roaming\msdtc.exe
c:\users\sony\appdata\roaming\msdtca.exe
c:\users\sony\appdata\roaming\wrapper.exe
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:HKCU
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash
EmptyPrefetch


- Cliquer sur le raccourci ZHPFix sur le Bureau.

- Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.

- Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,

- Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script.

- Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur,

- Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur,

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse si trop long postes par le biais de cjoint , merci

tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

tuto officiel zhpdiag & zhpfix

bonjour, ok donc tu pourras mettre en résolu au niveau de ton premier message, et puis faire se qui suit pour finaliser le nettoyage, merci

1) passes delfix

télécharge delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

lances delfix

coches Réactiver l'UAC

et coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)

et coches Purger la restauration système

ne pas oublier de cliquer sur "executer"

une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

et puis nouveau document texte

tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

par le biais d'un hébergeur !!

http://pjjoint.malekal.com/

PS: sinon il est à la racine de ton DD système

2) fais tes mises à jours

A) désinstalles adobe reader car pas à jour et telecharges et installes cette version :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/

ou directement : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

décoche: McAfee Security Scan Plus

B) mets java à jour :désinstalles tous se qui est java de sur ton pc, et puis télécharge et installes cette version http://www.archive-host.com

ATTENTION décoches à l'installation de java la proposition de la toolbar !!! ou autre si proposé

3) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés

télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven ou win 8 clique droit et en tant que administrateur sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

PS: tu pourras le conserver et l'utiliser régulièrement !!

Je croit pas que ma souris serait cassé ou mal branché vu que , je suis sur un ordinateur portable et que quand sa arrive , le pad et le clavier qui est sur l'ordinateur ne fonctionne pas aussi ^^

ah ^^

bah achète un nouvel ordi
nn jdéconne