Annulation de Commande non encore envoyée.

Bonjour,

je cherche a annuler ma commande datant de Lundi 12 mai en après midi qui jusqu'à aujourd'hui jeudi 15 mai n'a pas encore été expédiée lorsque, 1/3 du montant débité sur ma carte de crédit le jour de la commande.

Après vérification mon paiement a été refusé justifiant que la carte de crédit utilisée n'est pas valable car n'étant pas nominative.
Je vous prie de m'aider à trouver une solution à cela.

Merci d'avance.