Port 3.0 aussi lent qu'un 2.0

Bonjour,

J'ai un ordinateur portable doté de 2 ports usb 3.0, et je viens d'acquérir un disque dur externe avec un port 3.0 aussi. Cependant, quand je connecte mon disque dur sur un de ces 2 ports et que je transfère mes données, c'est aussi lent qu'avec un port 2.0 et une simple clé usb. (ça aurait pas été drôle si ça avait fonctionné direct)
Dois-je installer quelque chose ou faire une quelconque manipulation pour que cela fonctionne avec la rapidité qu'ils sont censés avoir ? Si on pouvait m'expliquer... J'ai cherché un peu partout mais je ne trouve bizarrement pas de cas semblable au mien.
Je suis débutante mais je sais me débrouiller (en théorie).

Merci d'avance !