impossible telecharger mozilla message could not load xpcom Résolu/Fermé

Question

bonjour j'ai voulu réinstaller mozilla pour mettre la version francaise, et ca a bugger, je ne peux plus installer mozilla, j'ai fait une restauration, qui m'a donner le message could not xpcom, je suis aller sur le forum mozilla qui explique de supprimer via le c: ce que j'ai fait et j'ai passer un ccleaner, mais je n'arrive toujours pas à installer mozilla, j'ai pu par contre réinstaller googlechrome et avast qui avait disparu après la restauration systeme, je poste un zhpdiag pour plus de clarté peut etre, merci à bientot.
https://www.cjoint.com/c/DEorxRfbbVe

fabul · Answer

Salut,

A tu télécharger le setup stub ou setup tout court ?

Télécharge ici: https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/

phk30 · Answer

bonjour merci pour ta réponse rapide, oui déjà fait ça et il me dit page web inaccessible

phk30 · Answer

je vois qu'il reste ça au zhpdiag ?
-\ Mozilla Firefox, Plugins,Demarrage,Recherche,Extensions  (P2,M0,M1,M2,M3)
M2 - MFEP: prefs.js [thai - mcz4z0uj.default\{a0d7ccb3-214d-498b-b4aa-0e8fda9a7bf7}] [WOT] WOT v20131118 (..)
P2 - FPN: [HKLM] [@adobe.com/FlashPlayer] - (...) -- C:\Windows\system32\Macromed\Flash\NPSWF32_13_0_0_214.dll
P2 - FPN: [HKLM] [@Microsoft.com/NpCtrl,version=1.0] - (. Microsoft Corporation - 5.1.30214.0.) -- C:\Program Files\Microsoft Silverlight\5.1.30214.0
pctrl.dll
P2 - FPN: [HKLM] [@microsoft.com/WPF,version=3.5] - (.Microsoft Corporation - Windows Presentation Foundation (WPF) plug-in for Mozilla browsers.) -- C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v3.5\Windows Presentation Foundation\NPWPF.dll
P2 - FPN: [HKLM] [@tools.google.com/Google Update;version=3] - (.Google Inc. - Google Update.) -- C:\Program Files\Google\Update\1.3.24.7
pGoogleUpdate3.dll
P2 - FPN: [HKLM] [@tools.google.com/Google Update;version=9] - (.Google Inc. - Google Update.) -- C:\Program Files\Google\Update\1.3.24.7
pGoogleUpdate3.dll
P2 - FPN: [HKLM] [@videolan.org/vlc,version=2.1.1] - (.VideoLAN - VLC media player Web Plugin 2.1.0.) -- D:\VLC
pvlc.dll  =>.VideoLAN
P2 - FPN: [HKLM] [@videolan.org/vlc,version=2.1.3] - (.VideoLAN - VLC media player Web Plugin 2.1.3.) -- C:\Program Files\VideoLAN\VLC
pvlc.dll  =>.VideoLAN
P2 - FPN: [HKLM] [Adobe Reader] - (.Adobe Systems Inc. - Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 11.0.06.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 11.0\Reader\AIR
ppdf32.dll
~ Firefox Browser: 9 Scanned in 00mn 00s

kaneagle · Answer

Bonjour,

L'as-tu désinstallé via programmes et fonctionnalités dans le panneau de configuration ?

phk30 · Answer

bonjour, non car impossible via le panneau, supprimer par le c:, merci

phk30 · Answer

je ne suis pas tres calé sur les analyses mais il semblerait que j'ai une infection vu le zhpdiag merci à bientot.

kaneagle · Answer

Désinstalle-le avec --> Revo-uninstaller

phk30 · Answer

revo uninstaller ne trouve pas mozilla

phk30 · Answer

j'ai fait mozilla.exe sur le moteur de recherche et ensuite ouvert la page telechargement de google chrome et mozilla c'est installé les marque pas non pas disparu, je ne comprend pas ce qui c'est passé.

kaneagle · Answer

Donc, tout est correct ?

phk30 · Answer

oui c bon merci je note résolu merci à bientot.

Impossible telecharger mozilla message could not load xpcom

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