Plus d'internet

almam200128 Messages postés 8 Statut Membre -  
Novtwent Messages postés 85 Statut Membre -
Bonjour,
Avec ma mère nous avons décidé de changer d'imprimante ...donc nous l'avons fait , tout se passe bien .
Ensuite nous nous sommes rendu compte qu'il nous manquais le CD d'installation donc nous avons eu l'idée d'aller chercher de l'aide sur internet . A ce moment là nous nous sommes rendu compte que nous n'avons plus accès à internet . Nous avons tout essayer ...aucun moyen de retrouver internet .
Est-ce-que quelqu'un pense avoir une solution ?
J'ai besoin d'aide le plus vite possible !!!
Merci d'avance :) !

1 réponse

  1.
    Novtwent Messages postés 85 Statut Membre 8
     
    Bonjour,

    vous disposez donc d'une Bbox? Par quel moyen êtes-vous connectés à celle-ci (Wifi, Ethernet) ?
    Les diodes sur votre Bbox sont-elles allumées?
    0
    1. almam200128 Messages postés 8 Statut Membre
       
      oui je dispose d'une Bbox . Je suis connectés pas ethernet . Le signe wifi clignote rouge. Nous ne comprenons pas très bien pourquoi , en plus jusqu'à maintenant sa marchait très bien
      0
    2. Novtwent Messages postés 85 Statut Membre 8
       
      Avez vous essayer un réset de votre Bbox? il y a un petit bouton sur lequel appuyer avec une mine de crayon pendant quelques secondes.
      0
    3. almam200128 Messages postés 8 Statut Membre
       
      Je veux bien essayer mais c'est quand même bizzare car sur mon téléphone ou mon autre ordinateur j'ai accès a internet .
      0
    4. Novtwent Messages postés 85 Statut Membre 8
       
      Vs y avez accès grâce au Wifi? Tant bien même que le voyant wifi clignote rouge?
      0

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