Problème skype

Divanti Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Divanti Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

voilà je suis tout nouveau et je viens de creer un compte car j'ai un problème avec Skype ... Je ne peux plus me connecter ! je me suis déconnecté hier soir et ce matin j'ai voulu y retourner mais plus moyen de se connecter ... Il y a bien la petite fenêtre pour se connecter mais y a plus les barres pour rentrer son speudo et son mot de passe :-/ Je suis bien ennuyé donc merci d'avance de vos éventuelles réponses ! Je tiens à vous informer que j'ai déjà essayé de désinstaller Skype et de le retélécharger mais lors de l'installation un message d'erreur apparait :-(
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19 réponses

jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   933
 
bonjour est que la page est tout bleu ? quelle message d erreur apparait ? est pour finir sous quelle windox etes vous ?
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Divanti Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je suis sous windows 7, la fenetre est bien bleu et le message d'erreur lors de l'installation est en anglais :/
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jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   933
 
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Divanti Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le message est le suivant : An error occured while applying security settings. Users is not a vaild user or group. This could be a problem with the package, or a problem connecting to a domain controller on the network. Check your network connnection and click Retry, or Cancel to end the install.
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jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   933
 
d apres le message d erreur> Tous les programmes... > Accessoires puis (c'est très important) cliquez droit sur Invite de commandes puis Exécuter en tant qu'administrateur
Il vous suffit de copier/coller cette commande: net localgroup /add Users puis appuyer sur Entrée.
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Divanti Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon tout d'abord merci pour tes réponses mais cela ne marche pas :(
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jean42400
 
desinstaller skype telecharger cclearner sur ccm allez dans registre notez les mots enregistre allez dans le nettoyeur telecharger a cette adresse
http://www.skype.com/fr/download-skype/skype-for-computer/
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Divanti Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Cela ne marche toujours pas et quand je mais annuler lrs du message d'erreur, il me met qu'il y a eu un probleme avec le téléchargement du pluging de skype
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jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   933
 
bonjour aller Menu Démarrer > Tous les programmes > Accessoires, clic droit sur Invite de commandes puis Exécuter en tant qu'administrateur,
copier/coller net localgroup /add Users puis appuyer sur Entrée
· Télécharger et installer la dernière version de Skype
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Divanti Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai copier coller votre requette mais ça m'a mis " accés refusé " j'ai donc réécrit en enlevant l'espace avec le slash et ça m'a bien mis des trucs ... j'ai acctuellement la derniere version ... ma proposition pour team viewers marche toujours ;-)
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Divanti Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ceci ne marche toujours pas ... :(
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jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   933
 
bonjour pour la prise en main il est nessaire de donner quelques informations qui serait visible pour tout le monde. Je pense que vous pris un (virus ) telecharger adw clearner sur ccm ... scanner...
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Divanti Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour j'ai télécharger ce logiciel, scanner et il m'a bien trouver un virus donc j'ai fait nettoyer , il m'a dit de ne redémarrer mon PC mais ça ne marche toujours pas je suis desesperé , j'ai carrément tenter une restauration à une date antérieur mais rien ne marche :(((((
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jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   933
 
bonsoir on vas l enlever completement
S'assurer skype est bien arrêté dans le gestionnaire de tâches
- Supprimer skype des règles dans les exceptions du pare feu. Une nouvelle demande de sortie serra demandée lors du prochain lancement.
- Passer ce « karcher » en suivant bien la procédure.
- Redémarrer le PC.
-

le karcher
http://www.saamu.net/topic4680.html

en desinstallant normalement il reste du skype et meme en telechargeant il garde les defauts d ou le (karcher )


lien de telechargement
https://www.skype.com/fr/get-skype/
verifier
Internet explorer (IE) doit être installé et fonctionnel.
Javascript doit fonctionner sur IE : http://javatester.org/javas
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Divanti Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non toujours pas , je sais pas si c'est moi qui fait mal mais ou si ça marche pas pourtant j'ai suivi toutes les instructions :/ désolé pour le temps de réponse mais je suis encore étudiant
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jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   933
 
bonjour
Quitter Skype et s'assurer que le processus est bien arrêté dans le gestionnaire de tâches.
· Menu Démarrer > Tous les programmes > Accessoires, clic droit sur Invite de commandes puis Exécuter en tant qu'administrateur,
copier/coller net localgroup /add Users puis appuyer sur Entrée

video
https://www.youtube.com/watch?v=95dIxoGtMnQ
on vas y arriver
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Divanti Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, alors ça me met que c'est pas un commande et la vidéos j'avais déjà chercher avant et elle n'avait pas fonctionner ...
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jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   933
 
juste une chose pouver telecharger n importe quoi sur ccm (pas de virus ) si n a marche aller dans ccleanner outils vous l enleverez simplement pour voir si simplement sur skype qui marche pas
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Divanti Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Après de longues heures aev une amie , elle a trouvé la solution et il fallait tout simplement faire un racccourci sur le bureau ... Merci de votre aide et bonne continuation :-)
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