Téléphone d'aliexpress qui ne fonctionne plus

sarah2912 -  
 sarah2912 -
Bonjour, j'ai acheter un teléphone sur aliexpress, et il est arrivé il y a une semaine. Problème, depuis hier celui-ci ne fonctionne plus mais j'ai déjà confirmer la commande...

Y'a t-il un moyen pour que je me fasse rembourser ?
Merci :)

2 réponses

  1.
    Xyreden Messages postés 17 Statut Membre 1
     
    Bonjour,

    Vois avec le vendeur pour qu'il te fasse un échange.

    Et s'il refuse ou te propose moins fais une demande auprès du site pour qu'un litige soit ouvert et dans ce cas tu peux demander un échange ou un complet remboursement.

    Bonne journée.
    0
  2. sarah2912
     
    Je peux faire sa même si j'ai déjà confirmer la livraison et le bon état du produit ??

    Merci pour ta réponse :)
    0
    1. Xyreden Messages postés 17 Statut Membre 1
       
      Je pense que tu as possibilité d'annoncer une contre confirmation.

      J'ai eu plusieurs fois affaire avec Aliexpress et cela se fait très bien.
      0
    2. sarah2912
       
      D'accord mais comment faire une contre confirmation ? Je ne vois pas de bouton ...
      0

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