Téléphone d'aliexpress qui ne fonctionne plus

sarah2912 - 9 mai 2014 à 17:11
 sarah2912 - 9 mai 2014 à 17:48
Bonjour, j'ai acheter un teléphone sur aliexpress, et il est arrivé il y a une semaine. Problème, depuis hier celui-ci ne fonctionne plus mais j'ai déjà confirmer la commande...

Y'a t-il un moyen pour que je me fasse rembourser ?
Merci :)
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2 réponses

Xyreden Messages postés 15 Date d'inscription mardi 30 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2014 1
9 mai 2014 à 17:16
Bonjour,

Vois avec le vendeur pour qu'il te fasse un échange.

Et s'il refuse ou te propose moins fais une demande auprès du site pour qu'un litige soit ouvert et dans ce cas tu peux demander un échange ou un complet remboursement.

Bonne journée.
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Je peux faire sa même si j'ai déjà confirmer la livraison et le bon état du produit ??

Merci pour ta réponse :)
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Xyreden Messages postés 15 Date d'inscription mardi 30 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2014 1
9 mai 2014 à 17:36
Je pense que tu as possibilité d'annoncer une contre confirmation.

J'ai eu plusieurs fois affaire avec Aliexpress et cela se fait très bien.
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D'accord mais comment faire une contre confirmation ? Je ne vois pas de bouton ...
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