Impossible ouvrir msg partage réseau

Bonjour,

Depuis deux semaines, nous avons comme problématique que l'ouverture du .msg ne répond pas en temps réel..
Je rentre dedans pour une première fois dans la journée aucun problème
dès que je sors et je veux rentrer dedans ça ne marche pas.
quelqu'un est encore dans le message
c'est comme si le serveur n'a pas encore traité le paquet disant que personne est dans le courriel.
Le courriel est dans un partage sur le réseau
avez-vous des idées pour régler cela