DD WD My passport non reconnu par PC Asus

Résolu
guehenno Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
guehenno Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
je viens d'acheter un DD WD My Passport ULTRA de 500GO et il n'est pas reconnu par mon
PC Asus F5R ni par le PC de ma fille Asus X 53 S D'aprés la notice d'installation cela proviendrai d'un manque de pilotes de contrôleur USB3.0 ou USB 2.0.
pouvez vous m'aider à résoudre ce problème.en vous remerciant
guehénno




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6 réponses

guehenno Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
merci buge probléme resolu, simple et efficace
merci à tous
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ethique Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Comme la notice d'installation le dis c'est surement un problème de driver
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ethique Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Comme la notice d'installation le dis c'est surement un problème de driver
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guehenno Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
ok merci ce qui m'intéresse maintenant c'est comment rècupérer les drivers et si
possible gratuitement
une idée ?
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buge Messages postés 1665 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   404
 
En principe, il n'y a pas besoin de drivers spécifiques. Ça doit fonctionner des que c'est raccordé.

Éventuellement voir ici: http://products.wdc.com/library/UM/FRA/4779-705099.pdf
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guehenno Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
le DD fonctionne normalement sur mon PC de bureau Acer mais pas sur les
portables Asus .
dans la notice ils indiquent que si le lecteur n'est pas reconnu par les les pilotes de contrôleurs USB 3.0 ou2.0 ne sont pas installés il faut prendre
contact avec les fabricant de la carte..
mais qu'elle carte?
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buge Messages postés 1665 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   404
 
As-tu regardé le fichier que j'ai mis en lien -page 67- ?
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