Problème pilote audio réaltek HD

Résolu
Dinasty85 Messages postés 134 Statut Membre -  
Dinasty85 Messages postés 134 Statut Membre -
bonsoir , cela fait quelques heures que je tente de resoudre un probleme en vain , je m'explique :

je n'ai plus de son sur mon pc , jai donc désinstallé et réinstallé le pilote audio , or a la fin de l'instalation , j'ai une erreur , ( erreur 0x000000FF )

a l'aide svp !

Carte mère : Gigabyte z87
OS : windows 7 edition familiale premium

18 réponses

  1. informatiquefacile Messages postés 232 Statut Membre 7
     
    bonsoir
    marque de ton pc ?
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  2. Dinasty85 Messages postés 134 Statut Membre 2
     
    Pc gamer monté par moi même donc pas vraiment de marque .
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  3. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Bonjour,

    Pour les pilotes, regarde --> ici
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    1. Dinasty85 Messages postés 134 Statut Membre 2
       
      Jai deja le pilote lié a ma carte mère , mais quand je l'installe il me met une erreur ...
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  4. Dinasty85 Messages postés 134 Statut Membre 2
     
    Quand je vais dans le gestionnaire de périphérique il me dit ca : Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. Dinasty85 Messages postés 134 Statut Membre 2
     
    voici l'erreur quand j'installe le pilote : http://hpics.li/dc9626c
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  7. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Télécharge -->> ceci <<--
    et met-le sur le bureau.

    Fais clic droit sur le fichier
    Choisis --> Installer
    Redémarre le pc.

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique problématique
    Désinstalle-le
    Redémarre le pc
    Essaie de nouveau d'installer le pilote.
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    1. Dinasty85 Messages postés 134 Statut Membre 2
       
      je viens de le faire mais meme erreur enore et toujours ... :/
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  8. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Le windows est-il à jour ?
    Si non, va sur windows update et fais toutes les mises à jour.
    Vois également, si on te propose un pilote pour l'audio.
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  9. Dinasty85 Messages postés 134 Statut Membre 2
     
    javais 58 mises a jour , je viens de les faire , mais il me dit qu'il y a une mise a jour qui a echoué , je redémarre et je te tiens au courant
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  10. Dinasty85 Messages postés 134 Statut Membre 2
     
    pas d'erreur a l'installation mais toujours pas de sons et echec de l'instalation de mon périphérique
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  11. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    As-tu un point d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques ?
    Si ou, donne le no. d'identifiant
    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

    Il manque des infos pour la carte mère, le no. est incomplet.
    Z87... ?

    Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

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    1. Dinasty85 Messages postés 134 Statut Membre 2
       
      Non , j'ai un point d'exclamation ,
      Carte mère :
      GA-Z87-DS3H
      n° identifiant : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_1458A002&REV_1003

      jai un deuxieme numero d'identifiant : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_1458A002

      windows 7 64 bits
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  12. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    As-tu essayé celui-ci ?
    --> Realtek

    Télécharge et installe-le manuellement:

    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Fais clic droit sur le pilote realtek --> mb_....exe
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers mb_....

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> mb_....
    Suivant, etc...
    Redémarre

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. Dinasty85 Messages postés 134 Statut Membre 2
       
      as tu skype ? si oui envoie ton pseudo par mp s'il te plait
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    2. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
       
      Non.
      La discussion doit se continuer ici.
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    3. Dinasty85 Messages postés 134 Statut Membre 2
       
      windows a trouvé un pilote pour votre périphérique mais a rencontré une érreur en essayant de l'installer ( les attributs étendus (EA) sont incohérents
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  13. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse.
    Regarde ce tuto --> Restauration système Windows 7
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  14. Dinasty85 Messages postés 134 Statut Membre 2
     
    le point de restauration le plus loin est hier a 20h donc javais deja le probleme
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  15. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    As-tu bien coché --> Afficher d'autres points de restauration ?
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    1. Dinasty85 Messages postés 134 Statut Membre 2
       
      oui mais rien ne se passe
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  16. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    As-tu vérifié s'il y avait infection ?
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    1. Dinasty85 Messages postés 134 Statut Membre 2
       
      infection ? de quoi parle tu ? sinon pour info je viens de voir dans mon gestionnaire de périphérique que j'ai une erreur au niveau de l'énumérateur périphérique Plug-and-play
      ca pourrait pas venir de la ? :/
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  17. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    C'est quoi le no. d'identifiant ?
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  18. Dinasty85 Messages postés 134 Statut Membre 2
     
    root\swenum
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  19. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Fais une réparation de windows sans perte de données.
    Regarde ce tuto --> Réparer Winows 7
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    1. Dinasty85 Messages postés 134 Statut Membre 2
       
      jy ai pensé tout a l'heure mais je retrouve pas ma clé bootable je continue de chercher ^^
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    2. Dinasty85 Messages postés 134 Statut Membre 2
       
      trouvée ! bon bah je fais une recup a tout a l'heure ^^
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    3. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
       
      Bonne chance.
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    4. Dinasty85 Messages postés 134 Statut Membre 2
       
      un peu en retard désolé , j'ai donc réinstallé windows ainsi que touts les pilotes et ca fonctionne ;)
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