A disk read error occured Fermé

Question

Bonjour,
voila je vous explique , suite à l'énervement car mon ordinateur portable beuguer , j'ai tapper dessus.
bref , en voulant le redemarrer , un message s'est afficher " a disk read error occured" et "press Ctrl+Alt+Del to restart " c'est ce que j'ai fait , et le message se raffiche à chaque fois .
j'ai regarder sur plusieurs forums , et sa parle de faire une manipulation avec un disque dur externe que je ne posséde pas bien sur.
que dois je faire ?
merci de m'éxpliquer dans un langage français car je ne suis pas une masse en informatique 
merci

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir . 1) suite au choc le disque s'est déplacé ( à vérifier ) , 2) faire un crystaldisk info ---> http://www.google.fr/... pour s'assurer que le disque est en bonne santé . Bon courage . Cordialement

A7X21340 · Answer

Bonsoir, 
le disque dur , je l'est démonter et remonter mais rien a faire , et pour faire le crystaldisk , je ne peut pas car il faut que le pc soit fonctionnel pour télécharger le logiciel , et vu que le message s'affiche au démarrage , je ne peut rien faire :( cordialement

antipolis a · Answer

Bonjour.

"a disk read error occured" = "une erreur de lecture de disque s'est produite"

Vous avez trucidé votre disque.

Vous pouvez contrôler son état et ses performances avec ceci (gratuit) : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11625-hd-tune/ 

Bien entendu, comme le PC ne fonctionne plus correctement, il faudra connecter ce disque à un PC valide, directement à la carte-mère ou par l'intermédiaire d'un boîtier USB.

Cliquez sur l'onglet "Benchmark".
Puis sur le bouton "Start".
"HDTune" fera des mesures du débit de transfert (graphique bleu) et du temps d'accès (graphique jaune).

Cliquez sur l'onglet "+Health".
Vous aurez l'affichage des données SMART.
Si affichage(s) en rouge, alors problème.

Cliquer sur l'onglet "Error Scan".
Puis sur "Start" (ne pas cocher "Quick Scan").
"HDTune" fera une vérification (pas de réparation) de l'état de la surface du disque.
Soyez patient, cette vérification est très longue (1 heure, 2 heures, voir plus, selon la taille du disque et la vélocité de votre PC).
Si marquage(s) en rouge, alors problème.


Contrôlez également ce disque avec ceci (gratuit) : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/


Passez-nous des captures d'écran des différentes fenêtres en déposant celles-ci sur https://www.cjoint.com/
Nous regarderons.

A7X21340 · Answer

je viens de prendre un second disque dur interne pour le remplacer du mien et le mettre de le pc qui m'afficher le message , et le pc est fonctionnel , je viens de télécharger votre logiciel , comment doit'je me débrouiller maintenant ? 
doit'je mettre le logiciel dans une clé usb , et le lancer depuis mon pc ou mon disque dur m'affiche le message ? 
merci .

antipolis a · Answer

Vous avez donc, sous le coude, un deuxième PC.
Appelons-le PC valide.

"doit'je mettre le logiciel dans une clé usb , et le lancer depuis mon pc ou mon disque dur m'affiche le message ? "
Ça, c'est impossible puisque votre PC portable (appelons-le PC malade) n'est plus en état de fonctionner correctement.

Vous devez extraire le disque dur du PC malade, et le connecter à votre PC valide, directement à la carte-mère, ou par l'intermédiaire d'un boîtier ou d'un adaptateur USB.

Sur le PC valide, vous installez et utilisez HDTune pour contrôler le disque du PC malade.

A7X21340 · Answer

quand je met mon disque dur dans le PC VALIDE , le message d'erreur s'affiche tout pareil comme sur le pc MALADE , j'ai donc emmener le disque dur à un réparateur , et il m'a dit que le disque dur était bien exploser et que j'avais aucune possibilité pour récupérer des données , merci comme même d'avoir essayer de m'aider :/

A disk read error occured

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