acer aspire 5920 Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
je l'ai passé en Windows 8.1 32 bits tout à bien marché et au bout d'un moment la wifi ne marche plus, j'ai cherché un pilote, je suis allé sur intel, j'ai trouvé une mise à jour je l'ai installée et ça ne marche toujours pas.
ils 'agit de : intel pro/Wireless 3945 abg network connection.
N° d'ID: PCI\VEN_8086&DEV_4222&SUBSYS_10018086&REV_02
Si vous pouvez m'aider, merci d'avance

kaneagle · Answer

Bonjour,

Télécharge et installe --> 7Zip

Télécharge ce pilote --> Wireless
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> sp52308.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers sp52308

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique en question 
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> sp52308
Suivant, etc...
Redémarre

bernardr · Answer

j'ai fait ce que tu m'as dit et j'ai le message:
ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)

merci pour ton aide

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur le périphérique
Désinstalle-le
Redémarre le pc
Essaie de nouveau d'installer le pilote manuellement.

bernardr · Answer

j'ai recommencé mais toujours le même message.

kaneagle · Answer

Essaie avec ce pilote --> Intel Wireless 
Installe-le manuellement.

bernardr · Answer

toujours le même message d'erreur.
ce qui est bizarre, c'est qu'il a marché tout le temps que j'installe les mises à jour et c'est à la fin que la wifi n'a plus fonctionné, j'ai fait une restauration mais ça n'a rien changé.
est-il possible que la carte wifi tombe en panne?

merci pour ton aide toujours la bienvenue.

kaneagle · Answer

Tu l'as bien désinstallé via le gestionnaire des périphériques, pas seulement le pilote ?

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Intel wireless, si présent.

Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur --> intel pro/Wireless
Désinstalle
Redémarre
Essaie de nouveau.

bernardr · Answer

je suis désolé, rien n'y fait, j'ai toujours ce même message d'erreur (code 10)

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Dans la barre de rechercher, tape --> cmd.exe
Sélectionne --> cmd en tant qu'administrateur
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

bernardr · Answer

je l'ai fait, rien, j'ai désinstallé, réinstallé et toujours rien.
je désespère et je t'embête avec mes problèmes.
merci encore de m'aider.

kaneagle · Answer

Ca donner quoi comme résultat le sfc ?

bernardr · Answer

pas de problèmes signalés pour sfc

kaneagle · Answer

Le windows est-il à jour ?
C'est bien une version officielle ?

bernardr · Answer

Windows 8.1 32 bits est à jour sur une version officielle.
j'ai essayé avec une clé wifi et tout marche.

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques
Donne la liste des cartes qui sont présentes dans cartes réseau.

bernardr · Answer

broadcom netlink (TM)Gigabit Ethernet
connexion reseau intel PRO/sans fil 3945ABG
TAP-Windows Adapter V9

avec le panneau jaune sur 3945ABG

il y a aussi un panneau jaune sur contrôleur IDE ATA/ATAPI; ATAChannel 1
le channel 0 est bien installé, j'ai tenté des mises à jour sans succès

kaneagle · Answer

Pour ce modèle, il n'y a pas de pilote pour windows 8.
 
Fais clic droit sur --> intel PRO/sans fil 3945ABG 
Désinstalle
Redémarre
Vois que ca donne pour les alertes dans le gestionnaire des périphériques.

bernardr · Answer

toujours le message du triangle jaune et pour le pilote installé:
version 13.3.0.137 du 15/08/2010

kaneagle · Answer

Dans le panneau de configuration 
Programmes et fonctionnalités 
Intel PRO/sans fil 3945ABG est-il présent ?

Vérifie également s'il est présent à la racine du disque C et dans C\program files 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

bernardr · Answer

il n'est pas présent dans programmes et fonctionnalités seulement 3 driver package:
net(w29n51), (NETw4x32) et (11.5.0.34)
il y a un dossier intel dans programmes files mais quand je l'installe, il me dit que le pilote est à jour

kaneagle · Answer

Avais-tu essayé plusieurs pilotes ?

Dans le dossier intel, c'est quoi les fichiers qui sont présents ?
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

bernardr · Answer

j'ai essayé plusieurs pilotes que j'ai trouvés sur Intel
sur le dossier intel : NETwbn02.inf
celui qui est installé dans le gestionnaire de périph: netwlv32.inf

kaneagle · Answer

Je n'ai plus d'idées.
Peut-être faire une réparation de windows ou attendre d'autres avis.

Bonne chance.

bernardr · Answer

merci encore pour ton aide, il me reste la solution de la clé wifi.

kaneagle · Answer

Dernière proposition:
Panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstaller les 3 packages 

Dans program files, va dans le dossier intel, si c'est bien pour le wireless, clique sur uninstall ou remove.

Va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur le périphérique Intel wireless
Désinstalle-le
Redémarre le pc 

Installe manuellement avec le pilote au --> message 1

bernardr · Answer

il n'y a rien à faire, je crois à une panne matérielle.
merci pour tout.

Mateo5 · Answer

Salut,
J'ai le même problème que toi, sur le même ordi que toi, avec la même carte Wifi de m.... !
J'ai appliqué le correctif Fixit de Microsoft dédié au code 10:

https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

Pour l'instant, ça fonctionne. J'espère juste que le problème ne va pas revenir tous les 4 matins...

bernardr · Answer

merci pour ton aide, c'est sympa, je vais essayer.

Rififi94 · Answer

Bonsoir,
Juste un grand merci. Après avoir passé 3 heures à tester les diverses solutions proposées sur le web (le problème semble assez répandu), seule la solution proposée par Mateo5 a eu du succès. Un grand soulagement quand la loupiote internet s'est remise à clignoter.
Solution testée avec le module wifi Intel Pro ABG3945 sur un ACER ASPIRE5920G

Acer aspire 5920

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