Imprimante HP Photosmart 2575 Tout-en-un

jeangu1 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86484 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Depuis que j'ai changé d'ordinateur et suis passé à Windows8, mon imprimante ne peut plus effectuer des copies de documents.
Je suis obligé dans un premier temps de scanner le document à reproduire pour ensuite le numériser et l'imprimer.
A l'origine, mon imprimante fonctionnait sous Windows XP et fonctionnait correctement.
Un message"réinitialisez" s'affiche mais comme je n'ai qu'un logiciel d'installation qui ne prend pas en compte Windows8, je suis coincé.
J'ai essayé de trouver des pilotes sur internet, échec total.
Quelqu'un peut-il m'aider à retrouver un fonctionnement normal pour mon imprimante?
Je remercie l'ensemble du groupe pour l'aide espérée.
Bonne journée à tous.
A voir également:

3 réponses

kaneagle Messages postés 86484 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

Pour le pilote, regarde --> ici
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jeangu1 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
J'ai chargé tous les pilotes avec succès.
Cependant lorsque je retourne sur la fonction scanner de mon imprimante, le même message m'invitant à réinitialiser mon imprimante apparait et je ne peux toujours pas faire des copies de documents sans passer par la fonction "scanner"
Donc, au final, le problème reste le même.
Néanmoins, je remercie Kaneagle d'avoir répondu à mon message.
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kaneagle Messages postés 86484 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Désinstalle tout ce qui concerne l'imprimante avec --> Revo-Uninstaller

Ensuite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

Relance le setup du pilote et fais l'installation.
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