Imprimante HP Photosmart 2575 Tout-en-unFermé

Question

Bonjour à tous,
Depuis que j'ai changé d'ordinateur et suis passé à Windows8, mon imprimante ne peut plus effectuer des copies de documents.
Je suis obligé dans un premier temps de scanner le document à reproduire pour ensuite le numériser et l'imprimer.
A l'origine, mon imprimante fonctionnait sous Windows XP  et fonctionnait correctement.
Un message"réinitialisez" s'affiche mais comme je n'ai qu'un logiciel d'installation qui ne prend pas en compte Windows8, je suis coincé.
J'ai essayé de trouver des pilotes sur internet, échec total.
Quelqu'un peut-il m'aider à retrouver un fonctionnement normal pour mon imprimante?
Je remercie l'ensemble du groupe pour l'aide espérée.
Bonne journée à tous.

kaneagle · Answer

Bonjour,

Pour le pilote, regarde --> ici

jeangu1 · Answer

Bonjour,
J'ai chargé tous les pilotes avec succès.
Cependant lorsque je retourne sur la fonction scanner de mon imprimante, le même message m'invitant à réinitialiser mon imprimante apparait et je ne peux toujours pas faire des copies de documents sans passer par la fonction "scanner"
Donc, au final, le problème reste le même.
Néanmoins, je remercie Kaneagle d'avoir répondu à mon message.

kaneagle · Answer

Désinstalle tout ce qui concerne l'imprimante avec --> Revo-Uninstaller 
 
Ensuite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto 

Relance le setup du pilote et fais l'installation.

Imprimante HP Photosmart 2575 Tout-en-un

3 réponses

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