Imprimante HP C3170 sur vista n'imprime pas

Lethios -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,



J''ai installé une imprimante C3170 avec les pilotes vista et bizarrement quand je lance une impression, la demande va dans le tableau des tâches puis disparait comme ci ça avait imprimé correctement, sauf que rien n'est sorti.

Pourtant je peux scanner et lancer une page test depuis ce même pc.

Sur un autre pc en XP tout fonctionne correctement (et le pc sous vista ne veut pas qu'on installe XP sur lui).
A voir également:

4 réponses

cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
bonjour, je pense qu'il faut d'abord lancer une page de test et ensuite la scanner...a voir donc.
0
Lethios
 
Je crois que tu n'as pas compris le problème.

Moi je ne peux pas imprimer, que ce soit un fichier word, une image, ou autre.

Je peux scanner vers le pc, et imprimer une page test pour aligner les couleurs depuis le pc.
Et toutes les fonctions sans pc fonctionnent aussi.
0
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonsoir,
Déconnecter l'imprimante du pc et redémarrer.
Télécharger, enregistrer et installer Version complète pilotes/logiciels C3170.
Connecter l'imprimante lorsque la procédure d'installation le précise.
Cdlt.
0
Lethios
 
desolé ca ne fonctionne pas mieux, et pareil si je formate le pc.
0
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Avant de procéder à l'installation de la suite complète, existait-il une ancienne version pilotes/logiciels sur le pc ?
Cdlt.
0