Aide sur analyse ZHP Diag
Caroline
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
depuis quelques temps, mon adolescent utilise mon ordinateur et... hop, bonjour les problèmes. J'ai désinstallé déjà plusieurs programmes installés malgré nous (genre toolbar) mais j'aurais besoin d'aide pour la suite.
J'utilisais le logiciel de messagerie Incredimail et il ne fonctionne plus. Je ferme rarement mon pc et un matin, j'ai vu qu'il y avait eu un redémarrage et Incredimail ne s'ouvre plus. Il me dit que je dois installer flash player pour l'utiliser mais quand je tente de le faire, Adobe me lance un message disant "impossible d'enregistrer l'activex". J'ai tenté une ré-installation complète sans succès. Je ne voulais pas perdre tous mes messages donc je tente de cleaner mon pc avant toute chose.
Voici le fichier, merci de votre aide.
http://cjoint.com/?DDAjPhgvK25
depuis quelques temps, mon adolescent utilise mon ordinateur et... hop, bonjour les problèmes. J'ai désinstallé déjà plusieurs programmes installés malgré nous (genre toolbar) mais j'aurais besoin d'aide pour la suite.
J'utilisais le logiciel de messagerie Incredimail et il ne fonctionne plus. Je ferme rarement mon pc et un matin, j'ai vu qu'il y avait eu un redémarrage et Incredimail ne s'ouvre plus. Il me dit que je dois installer flash player pour l'utiliser mais quand je tente de le faire, Adobe me lance un message disant "impossible d'enregistrer l'activex". J'ai tenté une ré-installation complète sans succès. Je ne voulais pas perdre tous mes messages donc je tente de cleaner mon pc avant toute chose.
Voici le fichier, merci de votre aide.
http://cjoint.com/?DDAjPhgvK25
A voir également:
- Aide sur analyse ZHP Diag
- User diag - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Zhp diag - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Zhp cleaner - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Analyse composant pc - Guide
- Analyse performance pc - Guide
6 réponses
Bonjour, pour Incredimail j'en ais rien mais les programmes genre toolbar c'est quand il installe des truc, il faut faire installation personnalisée et non par défault et décocher installer toolbar ou autre et faire de machin mon moteur de recherche...
J'espère t'avoir aidé
J'espère t'avoir aidé
Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables
Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.
Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires
* Télécharge cet outil simple d'utilisation
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.
* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus
* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]
* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.
Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires
* Télécharge cet outil simple d'utilisation
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.
* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus
* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]
* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
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