Installation souris

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brammerkozh Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 25 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2017 - 25 avril 2014 à 17:06
brammerkozh Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 25 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2017 - 26 avril 2014 à 06:50
Bonjour,
petit soucis avec une souris amarina GM 10, en effet quand je la connecte à mon pc pas de soucis ça marche mais si je la connecte au pc de mon fils (asus OS windows 7 64 bits) elle ne fonctionne pas. Si je vais dans panneau de conf/périphérique et imprimante je la trouve avec un point d'exclamation dans la categorie non spécifié ,clic droit propriété/matériel : pilote non installé (code 28) accès refusé
quelqu'un aurait-il une solution ?
Merci de votre aide


2 réponses

Gaet16 Messages postés 107 Date d'inscription vendredi 26 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2014 12
25 avril 2014 à 17:16
Bonjour

Elle ne fonctionne pas car les pilotes ,ne sont pas installés et peut être même non développés pour win7 64 bits.

Sans pilote, la souris ne peut être reconnue par le système.

Sinon, en faisant click droit et propriété, vous avez la possibilité de mettre à jour les pilotes. S'ils sont déjà installés, désinstallez les et réinstallez les

Cdlt
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brammerkozh Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 25 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2017
26 avril 2014 à 06:50
je suis d'accord le pilote n'est pas installé c'est d'ailleurs ce que me dit le message "pilote non installé (code 28) accès refusé"
et elle fonctionne sous windows 7 64 bits je l'ai essayé sur mon pc
j'ai essayé de l'installer en fermant l'antivirus et le pare feu et le résultat est le même.
Alors que normalement elle est plug and play
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