Mon clavier est bloqué

Fermé
c-la-cata Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 25 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2014 - 25 avril 2014 à 16:59
minous54 Messages postés 255 Date d'inscription jeudi 15 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2019 - 25 avril 2014 à 18:02
Bonjour, mon ordi beug depuis que je l'ai acheté (il y a moins de 6 mois) c'est un asus. Il a des problèmes pour s'allumer et ne s'éteint pas correctement, ce bloque souvent. Les problèmes de touches qui ne marche pas ou mal on commencé il y a trois ou quatre jours. Depuis hier je n'ai plus que 5 ou 6 touches qui fonctionne donc je ne pe pas taper mon mot de passe pour accéder à ma session. je suis obligé de me connecter ailleurs que chez moi. Si vous avez des idées merci d'essayer de m'aider et bonne fin d'aprem.
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11 réponses

GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 1 036
25 avril 2014 à 17:02
Salut,

Retour SAV... pris en charge par la garantie si c'est un dysfonctionnement ne relevant pas d'une mauvaise utilisation.

:)
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Utilisateur anonyme
25 avril 2014 à 17:04
Bonjour . Si votre pc a six mois , pourquoi ne pas l'emmener au s.a.v. ? Cordialement
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c-la-cata Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 25 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2014
25 avril 2014 à 17:06
oui mais je l'ai déja ramener, le vendeur à balancer un produit sur mon ordi y compris dans le clavier, il a fait semblant "d'examiner le malade" et ensuite il a dit que j'avais renverser de l'eau sur mon clavier et que donc la garantie ne marcherais pas.... et ça c'été y a quelques mois
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GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 1 036
25 avril 2014 à 17:07
"il a dit que j'avais renverser de l'eau sur mon clavier"

Et c'est vrai ?
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c-la-cata Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 25 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2014
25 avril 2014 à 17:14
ben non evidemment ce n'est pas vrai mais lui ce qu'il a fais c'est vrai puisque je l'ai vue
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GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 1 036
25 avril 2014 à 17:18
Donc votre PC est perdu...
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c-la-cata Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 25 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2014
25 avril 2014 à 17:21
Grionsul, je n'ai plus envie de le ramener encore une fois tt simplement parce que sinon je vais manger le vendeur (avec un pe de manioque bien sur)
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c-la-cata Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 25 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2014
25 avril 2014 à 17:26
"nous faisons le maximum pour vs aider à répondre à vos interrogations" et ben si c ça le maximum... merci grand caribou
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GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 1 036
25 avril 2014 à 17:31
Je ne voie pas ce que nous pouvons faire de plus à distance via un forum. Si vous avez une idée ou une demande particulière n'hésitez pas je vous écoute.

Si vous souhaitez que je fasse fonctionner votre PC d'un coup de baguette magique, j'en suis désolé mais je ne peux pas faire ça.

Il semble que votre clavier ait été endommagé, je ne peux pas le réparer à distance. Ceci dit il est peut etre possible de changer le clavier, ça coute cher, adressez-vous à un réparateur.

Cdt
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buge Messages postés 1665 Date d'inscription lundi 2 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2020 404
25 avril 2014 à 17:39
Bonjour, faites-vous aider par une association de défense des consommateurs genre UFC,....etc il y en a partout.
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minous54 Messages postés 255 Date d'inscription jeudi 15 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2019 2
25 avril 2014 à 17:50
SOLUTION/PROPOSITION
1/ aller manger le vendeur et le mec du sav
2/ détruire le pc à coup de batte de base ball avant de le jeter par la fenêtre
3/ ne pas acheter AZUS marque sois disant performante et moins chère
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minous54 Messages postés 255 Date d'inscription jeudi 15 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2019 2
25 avril 2014 à 18:02
oups, pardon, j'ai confondu de marque avec ACER, AZUS est une très bonne marque
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